Principal Inovaţie O scrisoare deschisă către obișnuința simplă: poți chiar să smulgi cu atenție alte start-up-uri?

O scrisoare deschisă către obișnuința simplă: poți chiar să smulgi cu atenție alte start-up-uri?

Ce Film Să Vezi?
 
Stânga, marketing de la Whil, fondat în iulie 2014. Dreapta, marketing de la Simple Habit, fondat în mai 2016.Capturi de ecran, Whil și Simple Habit



O scrisoare deschisă către Yuhna Kim, fondatorul aplicației de meditație Simple Habit.

Dragă doamnă Kim,

Nu ne-am întâlnit niciodată, dar tu mă cunoști bine. Am început compania mea, Whil, acum trei ani. Avem o platformă de formare pentru a ajuta oamenii să trăiască mai sănătos, mai fericit și mai angajat. Înainte de a începe Whil, am avut plăcerea să conduc Headspace. La crearea lui Whil, am avut mare grijă să introducem ceva nou pe piață; o experiență de meditație completă bazată pe obiective, complet diferită, orientată către un public profesionist.

Săptămâna trecută, unul dintre clienții noștri a contactat întrebarea: Ați văzut deranjarea aplicației dvs. numită Obicei simplu? A fost doar pe Shark Tank. Din păcate, de la lansarea dvs., am primit câteva dintre aceste apeluri în fiecare săptămână. Echipa noastră a considerat că este timpul să spunem ceva.

În timpul apariției pe Bazin cu rechini , gazdele v-au acuzat că doriți doar PR gratuite și auto-promovare și că ați furat un loc în emisiune de la cineva care chiar avea nevoie de el. Era greu de urmărit. Suntem bucuroși să vedem pe oricine aduce o mai mare conștientizare a atenției și meditației în lume. Cu toate acestea, contează cum faci asta. Eu, împreună cu cei 30 de angajați de la Whil, pot să simpatizez cu sentimentele Shark Tank de a fi exploatat de compania dvs.

În această scrisoare, vă împărtășesc preocupările pe care vi le-am adus deja în atenție în corespondența privată și pe care le-ați ignorat în mare măsură. Similar cu clienții noștri, suntem tulburați de ceea ce pare, în opinia noastră, exploatarea continuă (și mai puțin decât conștientă) a obișnuinței simple a muncii altor antreprenori. Narațiunea dvs. de PR prezintă o femeie milenară convingătoare în povestea tehnologică. Sărbătorim asta. Lumea are nevoie de mai multe femei care să găsească succes în STEM - și în toate domeniile, de altfel. Cu toate acestea, în opinia noastră, acțiunile dvs. prezintă un bancher de investiții nesimțit în agenda tehnologică.

În interviuri, ați spus că ați lansat Simple Habit în mai puțin de patru luni, chiar afirmând că a fost ușor. Este un timp record prin orice măsură. De asemenea, este prea bine ca să fie adevărat. În opinia noastră, se pare că ați ridicat elementele cheie ale afacerii dvs. din alte produse de succes în aceste 10 moduri:

  • Împrumutarea unui nume

BJ Fogg este un pionier în schimbarea comportamentului sănătos. A lui Obiceiuri mici programul a fost transformator pentru startup-urile care încearcă să ajute oamenii. Se pare că ți-ai numit compania Simple Habit și ai împrumutat mult din renumita sa metodă și limbă, fără acreditare.

  • Angajarea unui insider

Înainte de a începe Simple Habit, unul dintre primii noștri profesori v-a oferit un permis de prieteni și familie gratuit, acces nelimitat la platforma de formare Whil. Acest lucru a fost făcut fără știrea noastră. Potrivit analizei noastre, ați parcurs practic întreaga noastră bibliotecă de instruire pentru atenție. A spune că ați fost un utilizator puternic ar fi o subevaluare. Am aflat că același profesor a fost listat retroactiv ca consilier al companiei dvs., se spune că a contribuit la crearea Simple Habit prin recrutarea profesorilor (inclusiv mai mulți pe platforma Whil) și este acționar în compania dvs. Înainte de a-și înceta acordul cu Whil, acest consilier a cerut continuu angajaților Whil detalii intime despre modelul nostru de afaceri. Am luat-o ca o curiozitate de la un prieten. În retrospectivă, accesul prietenilor și familiei pe care ți l-a dat lui Whil nu se mai simte prietenos.

După cum mi-a scris mai târziu într-un e-mail, Pentru mine [Obiceiul simplu] nu este o amenințare pentru Whil sau competitivă, dar am avut întotdeauna idei diferite despre ce este concurența, așa că aș respecta dacă credeți că ar trebui să reziliez [contractul meu cu Whil]!

  • Externalizarea tuturor dezvoltărilor

Vrei să fii antreprenor tehnologic. Cu toate acestea, în timp ce minimizați implicarea ei în Simple Habit, consilierul dvs. ne-a informat că v-ați externalizat dezvoltarea aplicațiilor ușoare către unul dintre numeroasele magazine de chop-uri independente din zona Bay.

  • Împrumutarea unui jucător

Buddhify există de șase ani și este binecunoscută ca o aplicație de antrenament de meditație de înaltă calitate, având un fondator minunat (Rohan Gunatillake) și fiind un jucător inventiv de aplicații Radial - ceva ce spațiul nostru nu văzuse niciodată. După cum a subliniat Buddhify, se pare că ai reprodus celebrul lor player radial fără acreditare. Stânga, captură de ecran din Buddhify, ianuarie 2014. Dreapta, captură de ecran din Simple Habit, aprilie 2016.Capturi de ecran, Buddhify și Obicei simplu








  • Împrumutarea unei interfețe

Whil există în jur de trei ani și este cunoscut pentru cercetarea noastră, formarea bazată pe obiective, soluția SaaS de formare profesională și cea mai profundă bibliotecă de profesori și conținut. Continuați să vă promovați ca singură soluție cu această abordare sau varietate de profesori. În calitate de utilizator puternic al Whil, tu și consilierul dvs. știți că nu este adevărat. În corespondența limitată pe care ați considerat-o potrivită să răspundeți, chiar v-ați cerut scuze pentru reclamațiile dvs.

Este posibil ca acțiunile dvs. să nu fie evidente pentru consumatori. Cu toate acestea, acestea sunt evidente pentru echipele talentate care au creat de fapt experiențele Whil și Buddhify. Ele sunt, de asemenea, evidente pentru clienții noștri corporativi, cărora le prezentați acum oferta companiei dvs. Pareți să faceți acest lucru în ciuda faptului că Simple Habit nu are capacitatea de a oferi o soluție sigură, compatibilă cu HIPAA, la nivel de întreprindere. Ar fi nevoie de ani simpli de obișnuință și mult mai mult decât cei 2,8 milioane de dolari pe care i-ați strâns pentru a reproduce tehnologia noastră back-end completă. A sugera chiar și altfel afacerilor nebănuite este nechibzuit. În opinia noastră, ați lansat Simple Habit cu ajutorul consilierului dvs., împrumutând aspectul platformei noastre, inclusiv aspectul, conținutul, structura de formare, opțiunile profesorilor, profesorii și chiar imaginile și fotografia (până la capturile de cap ale profesorilor) pe care le-am creat și proprii de-a dreptul - și ați adoptat o abordare fracționată pentru a elimina aceste elemente recunoscute odată apelate.

Stânga, captură de ecran de la Whil, fondată în iulie 2014. Dreapta, captură de ecran de la Simple Habit, fondată în mai 2016.Capturi de ecran, Whil și Simple Habit



  • Împrumutarea unui site web

La lansare, se pare că ați reprodus site-ul nostru web, inclusiv părți semnificative ale limbii noastre protejate prin drepturi de autor. Încă o dată, numai în urma obiecțiilor noastre, ați eliminat site-ul web Simple Habit până la forma actuală. Poate că investitorii dvs. v-au dat de atunci sfaturi amănunțite cu privire la mărci comerciale, drepturi de autor și secrete comerciale.

  • Strategie de împrumut și conținut

Se pare că ați reprodus modelul abordării de antrenament bazate pe obiective a lui Whil. Aceasta include părți semnificative din catalogul nostru de formare, aspectul și prezentarea inovatoare, făcând doar modificări minime ale culorii și fundalului. Pe Shark Tank, ați împărtășit ușoare modificări ale modelului nostru de afaceri cu repartizarea veniturilor profesorilor. Se pare că utilizați chiar și furnizorii Whil pentru a crea conținut, în urma cererii consilierului dvs. pentru informațiile de contact ale acestora.

Stânga, captură de ecran de la Whil, fondată în iulie 2014. Dreapta, captură de ecran de la Simple Habit, fondată în mai 2016.Capturi de ecran, Whil și Simple Habit

Stânga, captură de ecran de la Whil, fondată în iulie 2014. Dreapta, captură de ecran de la Simple Habit, fondată în mai 2016.Capturi de ecran, Whil și Simple Habit






  • Împrumuturi de titluri, sloganuri și reclamații

La lansare, ați pretins că aveți profesori Search Inside Yourself (SIY) din celebrul program de inteligență emoțională născut la Google. Ați făcut acest lucru în ciuda faptului că consilierul dvs. știa că Whil a plătit peste 500.000 USD pentru a produce programul digital exclusiv cu SIY Leadership Institute (SIYLI). Consilierul dvs. ne-a prezentat. Așa cum a scris CEO-ul pensionar al SIYLI, ... în comunicatele de presă, declarațiile despre originile profesorilor erau inexacte și am contactat Simple Habit pentru a solicita corectarea acestora. În majoritatea cazurilor, acest lucru a spus că profesorii provin de la Google atunci când de fapt nu au lucrat la Google sau nu au fost instruiți la Google. Încă o dată, în opinia noastră, ați eliminat revendicările numai după obiecții recurente privind mărcile comerciale de la mai multe părți.

În dumneavoastră acoperirea presei , vă expuneți viteza pe piață; colaborarea cu fostul director al programelor Google Mindfulness (deși consilierul dvs. nu a lucrat niciodată pentru Google); și echipa (încă nenumită) de psihologi de la Harvard care ar fi dezvoltat obișnuința simplă. Din moment ce apelați la un produs de bunăstare mentală, ne puteți spune cine sunt? Care sunt acreditările, perspectivele lor specifice și care a fost implicarea în compania dvs.?

Am folosit multă vreme expresia Whil este Netflix al bunăstării (o expresie pe care am împrumutat-o ​​după ce a fost inventată de unul dintre clienții noștri globali). De la început, am prezentat zeci de antrenori de top. În ciuda faptului că ați fost un utilizator puternic al platformei noastre, ați considerat oportun să spuneți TechCrunch Suntem prima aplicație cu un model Netflix / Spotify - introducem zeci de profesori de meditație de top din întreaga lume pe o singură platformă. Deși acestea pot fi greu de marcat, se pare că continuați să cooptați revendicări mari și mici în postările și interviurile dvs. în curs de desfășurare pe blog.

În opinia noastră, ați făcut un obicei simplu să ridicați modele întregi, modele de afaceri și abordări de la alte companii, inclusiv ale noastre. Acest lucru nu se simte grozav pentru oamenii talentați de la Buddhify și Whil, care au petrecut ani de zile aducând la viață ideile noastre. Abordarea dvs. de copiere rapidă nu cunoaște limite, variind de la UX profund până la publicitate aparent de bază.

Stânga, captură de ecran de la Whil, fondată în iulie 2014. Dreapta, captură de ecran de la Simple Habit, fondată în mai 2016.Capturi de ecran, Whil și Simple Habit



  • Luând credit

La fiecare pas ați făcut interviuri, luând în considerare toate ideile dvs. Spui că ai creat Simple Habit datorită presiunii intense de a fi în primul tău startup timp de doi ani. Dnă Kim, imaginați-vă presiunea asupra celor care au făcut de fapt treaba.

În ciuda aspectului mai puțin ideal din Shark Tank, ați confirmat rapid îngrijorările gazdelor cu privire la intențiile dvs. de auto-promovare. In cateva ore, site-ul tau citiți După cum se vede pe Shark Tank. În câteva interviuri și articole de urmărire , ai împărtășit modul în care practica ta de meditație te-a ajutat să rămâi calm în timpul a două episoade de plâns din emisiune. Abilitatea ta de a îndoi realitatea pentru a produce o publicitate excelentă este cu adevărat impresionantă. Dar trebuie să ne oprim pentru a întreba: unde este integritatea?

  • Ascunderea și amenințarea acțiunii legale

Eu și domnul Gunatillake am ajuns la mai multe ocazii cu privire la îngrijorările noastre cu privire la reproducerea necorespunzătoare a produselor Buddhify și Whil. Ați refuzat să vă întâlniți sau să vorbiți. În schimb, se pare că ne-ați trimis fiecare notă practic identică:

Câțiva dintre profesorii noștri mi-au explicat că le-ați „contactat” și că ați postat pe Twitter câteva comparații false și disprețuitoare între serviciul dvs. și Obiceiul simplu. Mi-aș dori să fi putut fi introduși într-un context mai bun, deoarece sunt sigur că avem multe în comun personal și ne-am înțelege strălucit.

În ceea ce privește capturile de ecran pe care le-ați postat, cred cu tărie că nu există nimic proprietar sau unic pentru modul în care le folosim [introduceți caracteristici împrumutate] …. Am vrut să vă dau asigurări scrise că nu v-am copiat designul, nu plagionăm pe nimeni și pur și simplu amândoi folosim [introduceți conținut și caracteristici împrumutate] .

Sper să înțelegeți poziția noastră și să vă cereți să eliminați tweet-ul dvs. fals și disprețuitor - nu numai că este defăimător, ci este împotriva Termenilor de abuz ale Twitter. De asemenea, vă rog să încetați să ajungeți la profesorii noștri, care mi-au exprimat că se simt inconfortabil. Înainte, vă rog să mă contactați direct - Respect că s-ar putea să nu fim de acord și vă cer să faceți la fel.

Mulțumesc, Yunha

Dnă Kim, tăierea și lipirea acestor tipuri de note nu se poate simți bine. Problema abordării dvs. este clară.

Dnă Kim, ați încheiat apariția Shark Tank spunând că nu mint. Este o frază neobișnuită și memorabilă. Antreprenorii sunt smulși în mod sistematic în fiecare zi de către oamenii din alte țări care își repetă munca grea pentru a o folosi pentru a intra pe piața SUA. Aducerea acestei abordări în spațiul de bunăstare și bunăstare nu simte că Simple Habit încearcă să se înțeleagă strălucit.

Vorbind cu domnul Gunatillake despre această chestiune, el a împărtășit: Interfața noastră bazată pe roți a devenit oarecum iconică în lumea aplicațiilor de atenție. Deși imitația poate fi cea mai sinceră formă de lingușire, simțim că există un punct clar în care imitația devine plagiat. La Buddhify, credem că valorile și gândirea la modul în care funcționăm sunt la fel de importante ca aplicația în sine. Spuneți-mă naiv, dar cred că companiile de bunăstare ar trebui să aspire să fie mai bune decât startup-ul mediu. Această experiență ne-a făcut să ne dăm seama că valorile noastre nu au fost niciodată mai importante. Ne-a inspirat să lucrăm la dezvoltarea aplicației noastre și mai mult, deoarece creativitatea și inima noastră nu pot fi niciodată smulse.

Nu aș putea fi mai de acord. Când vine vorba de a ajuta oamenii, lumea are nevoie de toți antreprenorii în domeniul sănătății pe care îi poate obține. Cu cât sunt mai multe idei și concurenți noi, cu atât mai bine. Dar abordarea pe care o adopți în continuare nu se simte ca o competiție.

Fiind conectat la o practică de mindfulness, este posibil să fiți familiarizați cu trei credințe fundamentale. Primul este să nu faci rău. Al doilea este că nu există nici o formă de pastilă de atenție. Este nevoie de muncă și practică grea. Puteți profita de beneficii numai făcând efectiv munca. A treia este practica de a nu spune ceva decât dacă este adevărat, necesar și amabil. Deși cu siguranță aș putea face mai bine (cu toții putem), asta a fost intenția mea aici.

În numele echipei Whil, să aducem cu toții mai multă integritate muncii noastre. Și să fim recunoscători pentru antreprenorii care își asumă riscurile și conduc calea creând cu adevărat din nimic.

Joe Burton este fondatorul și CEO al Whil Concepts, Inc. („Whil”) , o platformă de instruire digitală care ajută angajații să reducă stresul, să sporească reziliența și să-și îmbunătățească somnul și performanța. Este antreprenor în domeniul sănătății științifice, fost președinte al Headspace și a petrecut cincisprezece ani ca COO global în companii publice. Joe este un absolvent al Harvard Business School și călătorește în lume vorbind despre subiecte precum perturbarea, cultura, siguranța angajaților și atenția ca avantaj competitiv.

Articole Care S -Ar Putea Să Vă Placă :