Principal Arte Comerțul electronic cu cele mai frumoase lucruri din lume: 5 întrebări cu 1stdibs CEO

Comerțul electronic cu cele mai frumoase lucruri din lume: 5 întrebări cu 1stdibs CEO

David Rosenblatt la deschiderea noii galerii 1stdibs din New York City.1stdibs



Dacă succesele sălbatice ale Amazonului și Alibaba ne-au învățat un lucru despre vânzarea de lucruri pe internet, este că comerțul electronic are ca scop atingerea maselor, eliminarea barierelor distanțelor fizice și a asimetriei informaționale pentru a împinge prețul la cel mai scăzut nivel și gama de opțiuni la maxim. ( Statistici variate au arătat că valoarea medie a unei comenzi online plasate în SUA este sub 100 USD.)

Cu toate acestea, David Rosenblatt, CEO al 1stdibs (pronunțat primele dibs), piața online de lux care vinde fotolii de designer de 10.000 $ și vaze de porțelan antic de 22.000 $, nu este convins că cumpărăturile online sunt doar un joc ieftin și vesel.

Abonați-vă la Buletinul informativ pentru afaceri al observatorului

Când Rosenblatt, care și-a vândut primul startup către Google pentru 3,2 miliarde de dolari în 2008, a preluat conducerea 1stdibs în 2011, nu avea foarte puține cunoștințe despre afacerea de colecție de lux, dar era sigur despre un lucru din experiența sa anterioară în publicitatea online: digitalizarea inevitabilă a tuturor industriilor - mobilier de lux și antichități incluse.

De atunci, Rosenblatt a extins rețeaua de dealeri și baza de clienți 1stdibs de la numai SUA la o piață globală. Anul trecut, platforma a facilitat vânzări în valoare de 250 de milioane de dolari pentru mărci și artiști din 28 de țări.

Luna trecută, 1stdibs a deschis o nouă locație de cărămidă și mortar în cartierul vestic Chelsea din Manhattan. Spațiul masiv al galeriei, plin de obiecte de la 50 de vânzători pe 1stdibs, permite cumpărătorilor să vadă personal produsele în timp ce fac cumpărături pe site-ul 1stdibs. De asemenea, puteți comanda lucruri în magazin pentru a le expedia în locația dorită.

Observatorul a profitat de ocazie pentru a discuta pe scurt cu Rosenblatt despre perspectiva digitală a colecțiilor de lux, ce l-a atras în primul rând pe 1stdibs și câte articole 1stdibs a cumpărat pentru propria sa casă. 1stdibs se marchează ca piață pentru cele mai frumoase lucruri din lume.1stdibs






Ai spus într-un 2015 Forbes interviu că, atunci când 1stdibs te-a abordat cu oportunitatea de CEO în 2011, a fost dragoste la prima vedere. De ce a fost asta? Ce zici de 1stdibs te-a atras către afacerea cu arta și colecțiile?
Cred că fiecare industrie va fi schimbată de internet. Dar, de cele mai multe ori, evoluția nu favorizează titularii dintr-o industrie. Deci, ceea ce m-a atras în legătură cu 1stdibs a fost ocazia de a reinventa o industrie, astfel încât titularii să beneficieze, nu să fie răniți, de această schimbare.

Pentru industria colecțiilor de lux, rezultatul final ar fi o lume în care patrimoniul nostru cultural este păstrat și îmbunătățit, mai degrabă decât mercantizat. Asta mă scoate din pat în fiecare dimineață.

Cum diferă compania acum de prima dată când ați preluat conducerea?
În ceea ce privește modelul nostru de afaceri, în 2012, am fost doar un panou de anunțuri pentru antichități și mobilier de epocă din SUA. Publicul nostru a fost în mare parte designeri americani. Astăzi, suntem un site global de comerț electronic. O treime din vânzările noastre sunt făcute către designeri din întreaga lume, iar celelalte două treimi sunt către consumatori. În ceea ce privește produsul, în 2012, am avut doar antichități și mobilier de epocă; astăzi, jumătate din afacerea noastră de consum este bijuterii, artă și design contemporan.

Comerțul nostru electronic a crescut cu 100% anual de la lansare. În 2018, 1stdibs a vândut 250 milioane USD în GMV (volumul brut al mărfurilor).

Pentru mulți oameni, colecțiile de lux par a fi o afacere de nișă și secretă. Cum va schimba digitalizarea asta, dacă este deloc?
Poate părea de nișă, dar este de fapt o afacere de 400 de miliarde de dolari la nivel global. Numai Christie’s și Sotheby’s realizează anual peste 12 miliarde de dolari și reprezintă doar o mică parte a industriei.

Este adevărat că, din punct de vedere istoric, colecțiile de lux au fost inaccesibile multor cumpărători. Dar, datorită revoluției digitale, totul este la un clic distanță acum. Puteți cumpăra cei mai buni dealeri și mărci din lume în pijamale.

Digitalizarea ne permite, de asemenea, să îmbunătățim considerabil experiența de cumpărare în trei moduri: reducerea riscului de cumpărare, educarea cumpărătorilor cu privire la produs și oferirea de asistență și logistică pentru clienți mai ieftină și îmbunătățită.

Ai o diplomă de licență în studii asiatice și ai făcut un tur de serviciu în China înainte de a-ți începe cariera în S.U.A. A jucat vreodată un anumit rol cultural în strategia 1stdibs?
Nu există nicio îndoială că, pe această piață - la fel ca alte piețe de lux - trebuie să existe o strategie pentru China. Acum că ne-am construit platforma de servicii și tehnologie pentru comerțul electronic, dezvoltăm o strategie pentru China.

Cât din propria casă este decorată cu piese de la 1stdibs?
Aproximativ o treime din casă. Dar asta s-a făcut înainte de a avea categoria New & Custom. Dacă ar fi astăzi, ar fi aproximativ două treimi! Un stand în galeria 1stdibs din New York.1stdibs



Inaugurarea Business of Art Observed de la Braganca pe 21 mai la New York este evenimentul principal pentru profesioniștii din industria de artă. Alăturați-vă pentru o jumătate de zi de discuții, dezbateri live și sesiuni de rețea cu jucători cheie din industrie. Cele mai importante firme de artă, galerii, muzee și case de licitații din lume vor converge pentru a împărtăși ceea ce perturbă industria astăzi. Nu ratați , înregistrează-te acum

Articole Interesante