Cea mai mare companie națională de livrare de alimente a prezentat un program de fidelizare a clienților.Grubhub Grubhub Inc. speră să îi facă pe clienți să revină cu cel mai recent program în aplicație.
livrare la domiciliu service, care deține și operează de asemenea Seamless, a anunțat ultima sa funcție numită Perks miercuri.Programul de loialitate va permite utilizatorilor Grubhub și Seamless să urmărească și să cheltuiască punctesub fila dedicată din aplicațiile respective. Clienții pot răscumpăra ofertele în curs de desfășurare, care pot totaliza peste 400 USD în mâncare gratuită în orice moment.
Restaurantele au folosit întotdeauna mâncarea gratuită ca un avantaj pentru mesele lor VIP - pentru a le menține fericiți și reveniți, a declarat fondatorul și CEO-ul Grubhub, Matt Maloney. Acum am extins această practică pentru clienții din Grubhub prin crearea unor instrumente de fidelizare, astfel încât partenerii noștri de restaurant să își poată promova restaurantele mai agresiv pe piața noastră și să recompenseze și cei mai buni clienți digitali.
Grubhub este parteneriat cu mai multe restaurante pentru cadouri care merg mai departe,inclusiv Shake Shack, Just Salad, honeygrow, Pokeworks și Argo Tea, printre altele. Pentru a începe lansarea programului, compania oferă cadouri gratuite de la Taco Bell, cu mai multe în cursul lunii septembrie.
Mișcarea de a lansa un program de recompense este o modalitate prin care Grubhub îi determină pe clienți să își consolideze comenzile în propriile aplicații. Compania de livrare s-a confruntat cu o concurență acerbă în ultimele luni, rivalii Uber Eats, DoorDash și Postmates înregistrând o creștere extraordinară și câștigând teren pe piață. În plus, un raport de venituri la începutul acestui an am văzut analiștii remarcând lupta Grubhub cu reținerea clienților și cheltuielile pentru comenzi deteriorându-se.
Compania ar putea vedea îmbunătățiri potențiale atrăgând clienții cu noua sa versiuneoferte exclusive și recompense personalizate subAvantaje.
Funcția Perks este disponibilă în aplicațiile actualizate Grubhub și Seamless începând de astăzi.
