Mario Badescu.Facebook / Mario Badescu Primesc e-mailuri despre o mulțime de mărci de îngrijire a pielii, dar de departe cele mai necăjite și supărate note pe care le primesc provin de la oameni care tocmai au încercat un produs Mario Badescu și care, în consecință, se înspăimântă de pielea lor.
Linia simplu ambalată se comercializează ca un brand botanic de către un facialist nevăzut din România, care a fondat compania în 1967. Este distribuit în magazine hip precum Urban Outfitters și Anthropologie și a reușit să obțină o parte echitabilă a susținerilor celebrităților și social media pe ani.
Dar mami bloggeri și vedetele de la reality show nu sunt tocmai experți în frumusețe. Caroline Hirons , care este de fapt unul, a tăcut în mod vizibil despre Mario Badescu pe blogul ei foarte traficant de îngrijire a pielii. Singurul ei comentariu după aproape un deceniu de blog a fost că este nu un mare fan .
Hirons este popular, în parte, pentru că îl păstrează real atunci când discută despre produse. Dar nici ea nu caută să ia lupte cu mărci. Totuși, a trebuit să mă întreb de ce a evitat atât de studios să revizuiască ceva de la Mario Badescu pe paginile sfințite ale site-ului ei.
Cred că este un produs ieftin în cele mai ieftine ambalaje comercializate foarte bine, a răspuns Hirons de la baza sa din Londra. Și a trecut de mult. Din anumite motive, editorii de frumusețe și-au cântat laudele și asta a rămas. Minunat pentru ei, nu atât de minunat pentru oamenii care au cumpărat în publicitate și au rămas dezamăgiți.
Dezamăgit este o subevaluare. Numărul de mesaje panicate pe care le primesc de la cititorii care raportează o piele uscată, mâncărime, roșie, iritată, ruptă după ce l-am folosit pe Mario Badescu este suficient de semnificativ pentru a constitui o tendință. Având în vedere că acesta este un brand care pretinde că folosește doar ingrediente simple, blânde, pe bază de proaspăt-botanică, este și mai neliniștitor.
Mario Badescu a fost deja lovit de repercusiuni legale pentru rezultatele chinuitoare și desfigurante ale unor formulări ale sale. În 2013, marca a stabilit o proces de acțiune colectivă adus împotriva sa pentru că nu a dezvăluit includerea steroizilor puternici în cel puțin două dintre produsele lor. Steroizii, hidrocrotizonul și triamcinolonul acetonid, pot declanșa capilarele mărite și mizeria dermatologică, inclusiv atrofia pielii. Aici pielea devine atât de subțire încât se perforează cu ușurință, ducând la infecții, boli, creșteri fungice, erupții cutanate și piele cu vezicule care se scurge, arde și se decojesc. Desigur, acest lucru pare oribil de groaznic pe cât pare. Mai rău, atrofia pielii poate provoca probleme cu alte probleme medicale; chiar și îndepărtarea unui bandaj poate deschide pielea afectată.
Refuzul lui Mario Badescu de a dezvălui steroizii din produsele sale a însemnat că, atunci când au schimbat în tăcere formularea pentru a le elimina, clienții au fost trântiți de consecințele retragerii topice a steroizilor. Întreaga operațiune înșelătoare a fost descoperită când un fan de multă vreme al lui Mario Badescu - care descrie acum marca ca fiind o companie oribilă, lipsită de etică - a început să sufere efecte secundare severe. Când a postat pe Amazon despre acest lucru, alții au intervenit cu aceleași probleme. După compararea notelor, grupul s-a mobilizat pentru a colecta date și a provoca marca. Un reclamant, care l-a evanghelizat pe Mario Badescu prietenilor și familiei de ani de zile înainte de a suferi răni din cauza unui produs (întrerupt acum), spune A spune că sunt dezgustat, șocat, dezamăgit [și] furios cu Mario Badescu pentru această înșelăciune pe termen lung este o subestimare imensă ... ATENȚIE. Nu aș mai avea încredere în niciun produs Mario Badescu, niciodată.
De când compania a soluționat procesul, ce se întâmplă dacă s-au reformat și sunt total etici în zilele noastre? Merită încercate produsele lor?
Potrivit guru-ului frumuseții și auto-proclamatului polițist cosmetic Paula Begoun, răspunsul este nu. Dintre cele 60 de produse Mario Badescu pe care echipa sa le-a analizat pentru Beautypedia.com, 55 realizează doar una sau două stele din cinci. Cinci au prins trei stele, dar niciuna nu a ajuns la patru. Fraze precum incredibil de iritant și fără plecare abundă în recenziile detaliate.
Mai îngrijorătoare, echipa Begoun a găsit afirmații inexacte despre formulările de produse. Acest lucru nu conține niciun tip de AHA, după cum se susține, notele Beautypedia ale mărcii Scrub pentru față cu kiwi . Examinatorii ei au fost zdrobiți în auditul lui Mario Badescu Complex glicolic de reînnoire a pielii , spunând:Lubragel CG de pe lista ingredientelor este o denumire comercială pentru agentul formator de film gliceril polimetacrilat (gândiți-vă la fixativ) ... De ce Badescu ignoră reglementările FDA și europene privind ingredientele? Poate că îi este rușine de formulele sale?
Produsele nu sunt singura problemă a mărcii. După cum au remarcat Hirons și alți jucători din industrie, Mario Badescu nu pare să investească mulți bani în ambalaje ușor de utilizat. Între timp, multe mărci - inclusiv preferate de cult Laboratoarele din ianuarie și Pixi Beauty —Dovediți că puteți oferi îngrijire excelentă a pielii în ambalaje de protecție și funcționale, care sunt atât simplificate, cât și ușor de utilizat de către clienți. Abordarea lui Mario Badescu pare să ia cele mai mari marje posibile pentru produsele slabe conținute în cele mai fragile și mai ieftine nave disponibile.
Cât de ieftin? Ei bine, marca are deschis deschis site de crowdsourcing 99designs către prototipuri de ambalare sigure pentru doar 399 dolari fiecare. Acest lucru pare complet în concordanță cu palmaresul lui Mario Badescu de reducere a colțurilor și a costurilor, în timp ce prețul produselor este ca și cum ar conține ingrediente excelente și ar fi eficiente.
Lecția: Lasă-l pe cumpărătorul de frumusețe să se ferească. Citiți etichete, evaluați revendicările, efectuați cel puțin o căutare rapidă pe Google înainte de a investi în orice marcă - și nu luați niciodată sfaturi de îngrijire a pielii de la un Kardashian .
Jackie Danicki a creat unul dintre primele și cele mai populare bloguri de frumusețe în 2004 și a consultat unele dintre cele mai emblematice mărci din lume cu privire la strategia și inovația conținutului digital. Jackie blog pe http://burnedoutbeauty.com și o puteți găsi pe Twitter, Instagram și Snapchat ca @burnedoutbeauty.
