În weekend, CEO-ul Amazonului, Jeff Bezos, a cărui pagină de Instagram este de obicei despre întâlniri de afaceri și viața de familie, a împărtășit o pereche de e-mailuri furioase, înșelătoare, care i-au fost trimise de clienți foarte nefericiți. Ambele e-mailuri au fost ambele de la utilizatorii Amazon care au scris pentru a-l critica pe Bezos și compania sa pentru susținerea mișcării Black Lives Matter.
Potrivit capturilor de ecran împărtășite de Bezos, unul dintre aceste mesaje a venit de la o persoană pe nume Macy, care și-a introdus e-mailul cu subiectul Toate viețile contează. Ea a numit deranjant și ofensator prezentarea de pe Amazon a unui banner Black Lives Matter pe pagina sa de pornire.
Celălalt, trimis de o persoană pe nume Dave, l-a numit pe Bezos drept o gaură perfectă pentru susținerea mișcării drepturilor civile. Plasam o comandă la compania dvs. când am descoperit declarația dvs. de susținere pentru Black Lives Matter ... Mi-am anulat comanda și știu de fapt că nu voi fi singura, a scris el. Mențineți-vă poziția și vom urmări cum profiturile dvs. scad și vom râde de asta. Relația mea de afaceri cu tine s-a încheiat.
Bezos i-a tras înapoi public lui Dave pe Instagram, scriind: „Acest tip de ură nu trebuie lăsat să se ascundă în umbră. Este important să îl faceți vizibil.
Și, Dave, ești genul de client pe care sunt fericit să-l pierd, a adăugat el.
Vizualizați această postare pe InstagramO postare partajată de Jeff Bezos (@jeffbezos) pe 7 iunie 2020 la 15:50 PDT
Amazon a fost printre primele companii Big Tech care au răspuns la strigătele publice în urma morții tragice a lui George Floyd în custodia poliției luna trecută.
Pe 31 mai, Amazon a postat o declarație oficială pe Twitter, declarând că compania se solidarizează cu comunitatea neagră ... în lupta împotriva rasismului sistematic și a nedreptății. Bezos însuși a împărtășit lecturi pe rețelele de socializare, solicitând conștientizarea colegilor săi CEO și a liderilor de afaceri.
Cu toate acestea, gestul eroic al Amazonului, împreună cu cele mai recente postări de pe Bezos, s-au confruntat rapid cu propriile angajați și grupuri pentru drepturile civile.
La două zile după ce Amazon și-a publicat declarația despre George Floyd, s-a numit un grup de muncitori Amazon cu un mâner Twitter Nu o vom construi, a chemat contactele comerciale ale Amazonului cu agențiile de aplicare a legii, inclusiv vânzarea de software de recunoaștere facială către poliție, ca un conflict evident de interese în campania sa pro-Black Lives Matter. Ce contracte de poliție ați tăiat? Câți rămân? a întrebat grupul muncitoresc.
Alți câini de pază au pus sub semnul întrebării legătura Amazon cu publicațiile de știri de extremă dreaptă și istoricul său recent slab de protecție a angajaților din depozite în timpul pandemiei. Amuzant venit de la compania care a concediat un bărbat negru pentru că a cerut condiții de muncă mai sigure în timpul [COVID-19], vinde steaguri naziste și rămâne ultimul mare agent de publicitate de pe Breitbart, care a prezentat odată o secțiune „Crima neagră”, în ciuda faptului că i s-a cerut să oprească de peste 600 de lucrători diferiți, grupul de activism Sleep Giants a comentat conform declarației Amazon din 31 mai.
Reacțiile la acțiunile Instagram din weekend-ul lui Bezos au fost, de asemenea, mixte. În timp ce o grămadă copleșitoare i-a aplaudat răspunsul la acele e-mailuri, unii au profitat de ocazie pentru a apăsa pe Bezos pentru a aborda alte probleme de lungă durată ale Amazonului, precum siguranța la locul de muncă și evaziune fiscala .
Modelul dvs. de afaceri abuziv nu este admirabil, a scris duminică un utilizator de Instagram. Nu trebuie să te comporti ca și când ții la oameni, când nici măcar nu-ți pasă de angajații tăi.
Plătește-ți taxele, a răspuns altul.