Jordan Harbinger cu Adam Carolla.(Foto: Jason DeFillippo) Primul sfat al lui Jordan Harbinger privind podcast-ul este: Nu o faceți.
Dacă doriți să intrați în podcasting pentru a promova ceva, faceți bani sau pentru că se simte ca următorul spațiu virtual în care marca dvs. are nevoie de o prezență, dl Harbinger vă sfătuiește să rămâneți afară. Singurul motiv pentru a intra într-un mediu precum podcast-ul este pentru că îți place să înregistrezi și ai angajamentul de a oferi o valoare reală ascultătorilor.
Jordan Harbinger este cofondator Arta farmecului cu A.J. Vestitor. Este un podcast dedicat dezvoltării personale. O mulțime de băieți vin la podcast căutând ajutor pentru întâlniri (dacă ești tu, verifică episoadele lor din cutia de instrumente ), dar podcast-ul îi împinge cu adevărat pe ascultători să se gândească să meargă dincolo de întâlniri, să învețe cum să atragă prieteni, parteneri de afaceri și aliați. Echipa își propune să facă un spectacol despre a-ți trăi cea mai bună viață.
Auto-ajutorarea a fost întotdeauna o afacere mare, dar am contactat domnul Harbinger pentru a vorbi despre afacerea podcast-ului în sine, pentru a afla ce părere are despre noile evoluții în acest mediu. Spectacolul se desfășoară de opt ani acum, ceea ce îl face vechi în termeni de podcast. De asemenea, nu se potrivește cu ușurință în stilul de radio public care a făcut atât de mult pentru a defini ce gândesc noii convertiți în podcasting despre mediu.
Acest lucru continuă seria noastră ocazională pe partea de afaceri a podcast-ului. Am vorbit anterior cu John Lee Dumas, gazda Antreprenor în flăcări podcast, și Gretchen Rubin, de la Mai fericit podcast .
Următorul apel telefonic cu domnul Harbinger și producătorul emisiunii, Jason DeFillippo, a fost editat și condensat:
Știu că compania dvs. face câteva lucruri, precum coaching, evenimente și podcast. Podcastul a venit primul?
Jordan Harbinger: Da. Am lucrat la o firmă de avocatură din Wall Street. Am avut o funcție de asociat de vară. Am fost angajat de acest partener care nu a fost niciodată la birou, chiar dacă era un partener de nivel superior. Încercam să-mi depășesc colegii de ofițer și era imposibil. Mulți dintre ei erau mai deștepți decât mine și aveau acea unitate intensă. Îmi spuneam: „Sunt nenorocit, o să mă concedieze, nu aparțin aici.”
Partenerii care ne-au angajat trebuiau să ne îndrume, iar al meu era M.I.A., dar într-o zi am fost cu el la cafea și mi-a spus: „Întreabă-mi orice vrei”.
I-am spus: „De ce câștigi mai mulți bani decât ceilalți parteneri, dar nu ești niciodată la birou?”
Și, a pus mâinile pe masă și a spus: „Lasă-mă să-ți spun, aduc toată afacerea. Aduc toate relațiile. Aduc toți clienții cheie. Deci sunt mai valoros în afara biroului decât în birou.
Am descoperit că aducea în mod regulat oferte de milioane de dolari către firmă, deoarece ieșea cu oamenii potriviți. Și mi-am spus: „Sfântă porcărie, nu pot învăța doar cum să fac asta, dar dacă nu o fac, probabil că sunt înșelat.” Așa că m-am concentrat asupra acestui lucru pentru următorii 10 ani.
Și apoi, de acolo, l-am întâlnit pe partenerul meu de afaceri, A.J., care era biolog pentru cancer. Și apoi am început să vorbim despre rețea și chestii de genul acesta și el a spus: „Și eu mă interesează asta”.
Practic, podcast-ul a început ca conversațiile mele și ale lui AJ pe care le aveam la baruri pe care le purtam ziua și noaptea despre rețea și încercarea de a cunoaște oameni, unde încercam să ne dăm seama de sfaturile și trucurile pe care le descopeream. . Și, de asemenea, citind o grămadă de psihologie pop în acest subiect, studii științifice și am încercat să le punem în practică. Și ceea ce am găsit este mult din ceea ce citeam, a funcționat, dar nu a fost explorat pe deplin. Așa că am încercat să extindem aceste cunoștințe.
Și alte lucruri pe care le citeam erau porcării complete și în mod clar nu fuseseră niciodată încercate de autorii acestor cărți de auto-ajutorare. Așa că am început și mitbusting-ul. Și asta a dus în cele din urmă la Programul de instruire Art of Charm . Oameni și companii veneau la noi și ne cereau să învățăm despre ce vorbeam echipelor lor. Și asta a fost acum opt ani.
Deci, este ca istoria antică în timpul podcasturilor.
H: Da. Am început podcast-ul în 2006.
„Ar fi fost foarte descurajant dacă mă măsuram sau măsuram valoarea afacerii pe baza numărului de oameni care ne-au găsit în iTunes în acea săptămână”
Este foarte devreme. Asta a fost în timpul primului val pentru podcasting. De ce ai făcut un podcast? De ce nu ai făcut un blog?
H: Nu am spus niciodată: „Vom face un lucru media”.
Nu a fost niciodată așa. Ieșeam și încercam aceste lucruri de rețea și mă întâlneam cu A.J. in fiecare noapte. Și ieșeam și încercam toate aceste lucruri diferite. Și oamenii au început să observe. Așadar, au existat băieți care ar fi un barman la un bar și în nopțile lor libere vor sta cu noi. Iar portarii din acest loc ar vrea să stea cu noi mai târziu. Am început să întâlnim aceste tipuri influente în orașul nostru natal, Ann Arbor. 
Jordan Harbinger, cofondator al Art of Charm.(Foto: Art of Charm / Flickr)
În cele din urmă, oamenii au început să-și dea seama „Așteptați un minut, voi nu plătiți niciodată pentru băuturi. Primești mâncare gratuită după ce bucătăria se închide de la bucătari. ”Ne-au întrebat dacă îi putem învăța. Au observat că facem ceva, dar nu le putem înfășura cu capul. Ei spuneau: „Tocmai am observat că calitatea vieții tale este destul de ridicată”.
Într-o zi A.J. a spus: „Există acest lucru numit podcasting. Este nou-nouț. ”Așa că ne-am instalat în subsolul lui și vorbeam. Vom înregistra în Garageband 1.0 sau orice altceva ar fi fost programul de atunci. Și aș edita audio. Și l-am încărca pe un server esențial care nu a fost conceput pentru streaming.
Pe atunci nu existau aplicații podcast. A trebuit să-l descărcați în iTunes. A fost o durere uriașă în fund, dar oamenii încă au făcut-o. În cele din urmă am cam crescut cu podcast-ul. Pe vremea când nimeni nu asculta, ne pricepeam la ambarcațiune.
Te-ai alăturat în cele din urmă uneia dintre primele gazde de podcasting, cum ar fi Libsyn? Au fost importante pentru a vă ajuta să creșteți?
H: Practic nu eram pe nimic.
DeFillippo: Când am intrat, am avut un plug-in care a fost scris pentru ca WordPress să facă propria inserție publicitară și totul era găzduit pe Amazon S3. Practic, vom regenera totul în fiecare săptămână, astfel încât să putem avea reclame noi în fiecare emisiune veche. Practic am rulat totul într-un mod intern. Doar că s-au amestecat împreună.
Apoi, după un timp, a avut mai mult sens să te mute la Libsyn.
„Iată ceva despre care nimeni nu vorbește: agenții de publicitate vechi revin adesea la noi spunând că vechile anunțuri încă se convertesc”
Deci, când s-a mutat spectacolul de la un hobby la o afacere?
H: Vreau să spun că 2013 a fost un fel când am spus: „Știi, pot trata acest lucru mai serios. Funcționează pentru a se transforma în afaceri. ”
Și asta am început să facem. Au trecut trei sau patru ani. Deci, oamenii mă întreabă dacă mi-aș fi dorit să o tratăm de la început ca pe o afacere? Da și nu.
Da, pentru că aș fi obținut practici mai deliberate și aș fi fost foarte bun în acest sens și aș fi putut să cresc cu adevărat mult mai bine în ceea ce fac.
Dar, sincer, pun pariu că descărcările noastre au fost statice, dacă nu chiar în scădere, în primii ani. Ar fi fost foarte descurajant dacă mă măsuram sau măsuram valoarea afacerii pe baza numărului de oameni care ne-au găsit în iTunes în acea săptămână. Creșterea publicului este o cutie neagră. Pe atunci, fără fundal, fără buget, am fi fost total înșelați. Aș fi renunțat cu mult timp în urmă.
Când ați vândut primele dvs. reclame?
H: Am vândut ceva înainte, dar niciodată în serios până în 2014 și a fost foarte greu. Am avut o agenție publicitară, la care am implorat să facem parte, dar a livrat foarte puțin. Le-am lăsat în cele din urmă pentru PodcastOne . Au vândut o grămadă de reclame. Nu avem suficient spațiu pentru toate anunțurile pe care le-au vândut. Se grăbesc ca nebunii și nu participă la spectacole foarte mici. Deci, ei sunt capabili să deservească pe toată lumea.
Faceți publicitate dinamică? Cu siguranță aveți un conținut veșnic verde.
H: Am renunțat la asta acum aproximativ trei ani, pentru că este foarte dureros să facem acest lucru și am constatat că agenții de publicitate (cel puțin cei cu care lucrăm) nu cumpără catalogul înapoi [NOTĂ: emisiunile vechi care sunt încă disponibil pentru descărcare].
D: Da, ei privesc catalogul din spate ca fiind un lucru plăcut de a avea, dar nu un must have. Le pasă de vreo patru săptămâni. Nu este un punct de vânzare să aveți reclame vechi, așa că le lăsăm.
„Dacă vrei ca podcast-ul tău să fie bun, nu-l poți falsifica, nu-l poți externaliza ... Tehnologia nu poate nici măcar să se apropie de egalizarea terenului de joc.”
Nu puteți automatiza asta?
H: Am inventat lucrurile astea. Am inventat asta în 2008. Am fost primii oameni din întreaga lume care au introdus anunțuri dinamice pe podcast-urile lor, dar motivul pentru care nu mai facem acest lucru este pentru că, sincer, nu câștigă bani.
Așa că m-am gândit, ce zici să-i las pe vechii agenți de publicitate acolo, pentru că iată ceva despre care nimeni nu vorbește: agenții de publicitate vechi se întorc adesea la noi spunând că vechile anunțuri încă se convertesc.
Ce se întâmplă dacă le scoateți reclama doar pentru a câștiga un cuplu mare? Nicio campanie nouă.
Am făcut ca oamenii să anuleze campaniile de publicitate cu noi în urmă cu ani în urmă și apoi să se întoarcă și să spună „Acele link-uri încă se convertesc.” Ei cred că publicul nostru este lipicios. Deci, ar fi negativ ROI pentru noi să inserăm dinamic în catalogul din spate.
Publicitatea dinamică nu este în interesul podcasterilor înșiși mult timp. Este doar compania de publicitate care îl împinge pentru câțiva bani în plus. Și, sincer, dacă PodcastOne ar crede că ar putea câștiga bani din inserția dinamică a anunțurilor, ne-ar împinge pe asta. Dar nu sunt, ceea ce mă face să cred că nici ei nu văd rentabilitatea investiției.
În ceea ce privește tehnologia podcasturilor, o caracteristică despre care vorbesc o mulțime de podcasters și companii de tehnologie este caracteristicile de apel la acțiune în player (cum ar fi Satchel, despre care observatorul a raportat anterior). De exemplu, un anunț ar putea fi redat și un utilizator ar putea face clic pe un buton de pe telefonul său pentru a profita de o ofertă, mai degrabă decât să introducă un cuvânt, de exemplu. Vă uitați la chestii de genul acesta?
D: Nu, nimeni nu ne vorbește nici măcar despre asta.
Asta înseamnă că trebuie să ai telefonul în mână gata de plecare. Majoritatea oamenilor care ascultă podcast-uri sunt fie în mașina lor, se antrenează sau merg pe jos. Nu vor putea să-și scoată telefonul și să facă un apel la acțiune chiar atunci.
H: Oamenii ne prezintă pe jucători, dar problema este că ar trebui să spun: „Dacă ascultați acest lucru pe Random Podcast Player de pe iPhone sau Android, împingeți ecranul acum.” De ce am să conduc oamenii la aplicația dvs., astfel încât să pot câștiga 20 USD? Nu multumesc. Mărcile trebuie să conducă acest lucru.
Dacă doriți ca anunțurile dvs. să se convertească mai bine, împingeți Apple să aibă o aplicație mai bună. Aflați cine are cea mai mare cotă de piață, ei vor încorpora această funcționalitate atunci când oamenii o vor folosi. Astăzi, dacă puneți un link pe care se poate face clic în notele emisiunii, îl puteți face clic. Nu puteai înainte. Acum toată lumea o face.
V-a apucat ceva cu adevărat în ceea ce privește tehnologia podcast-urilor?
D: În ceea ce privește partea de înregistrare, Zencastr este singurul care pare să fie un instrument bun. Este întotdeauna o durere pentru Skype. Zencastr este încă puțin complicat și este încă foarte bun. Când ajung acolo acționează împreună, îi vom folosi, dar acesta este singurul lucru care a fost interesant.
Când îl privești, podcast-ul este un fișier RSS cu descărcare MP3. Nu este știință despre rachete.
H: Este unul dintre lucrurile care îmi plac cel mai mult la podcasting. Oamenii mă invită adesea să vorbesc despre podcasting, mai ales că întreaga mea întrebare este „Nu o faceți.” Este la modă și vă pierdeți nenorocitul de timp. Dacă începi un blog și te-ai săturat să-l faci, angajezi un scriitor și ei scriu așa cum știi și nimănui nu știe, nimănui nu-i pasă. Doriți să scalați conținutul? Angajați trei scriitori.
Dacă doriți ca podcastul dvs. să fie bun, nu îl puteți falsifica. Nu îl puteți externaliza. Puteți angaja 25 de producători, calitatea va fi puțin mai bună, dar mai ales aceeași, pentru că sunteți cel care face interviuri. Trebuie să transmiteți. Trebuie să ai personalitatea, impulsul. Tehnologia nici măcar nu se poate apropia de egalizarea terenului de joc.
În primele zile, trebuia să fii oarecum tehnician pentru a fi blogger, apoi oricine ar putea scrie ar putea fi blogger. Apoi, oamenii s-au săturat de bloguri, iar singurii care au câștigat bani din blogging au fost oameni care au dat valoare reală.
Podcasting? Un fel de a merge în aceeași direcție. Cu excepția faptului că ne aflăm acum în mijloc. Pe vremuri, nu era prea sexy pentru podcast, așa că o mulțime de conținut era bazat pe tehnologie, toate erau băieți în public. Acum, publicul este imens, cu excepția faptului că suntem în acea etapă în care toată lumea își dorește propriul podcast.
Bifează-mi cuvintele, peste doi-trei ani de acum înainte, vor fi singurii oameni care încă mai pot face podcast-uri, care sunt hobbiști și oameni care și-au dat seama cum să dea suficientă valoare pentru a genera bani din emisiune.
Pentru că toți ceilalți care au crezut că se vor îmbogăți repede și-au dat seama că sunt prostii și nu se va întâmpla.
