Whole Foods îmbunătățește în secret tehnologia pentru a viza și distruge eforturile de unire

Nuanțele fratelui mare se apropie de Whole Foods, considerat cândva un pionier al culturii sănătoase la locul de muncă.Conform documente interne văzute de Business Insider, tLanțul de supermarketuri deținut de Amazon a folosit o hartă interactivă a căldurii pentru a-și monitoriza cele 510 locații din SUA și pentru a atribui fiecărui magazin unscor de risc de sindicalizare pe baza unor criterii precumangajatloialitate, rata de rotație și diversitatea rasială.

Whole Foods are aproximativ 95.000 de angajați la nivel național. Datele colectate în harta căldurii sugerează că magazinele cu diversitate rasială și etnică scăzută, în special cele situate în comunități sărace, sunt mai susceptibile de a se uni. Este o mulțime de a descărca despre locul tău preferat pentru a cumpăra sos de paste organice scumpe. Când un Whole Foods apare brusc într-un cartier cu venituri mici, este întotdeauna un cui în sicriu gentrificarea este în curs -iar chiriile sunt pe cale să treacă prin acoperiș.

De ce nu este surprinzător acest efort antisindical? Ei bine, după cum ați putea fi conștient, compania mamă a Whole Foods, Amazon, are o istorie de reducere agresivă a sindicalizării .

Verificați scurgerea de 45 de minute video de antrenament pe care Amazon l-a trimis liderilor echipelor de la Whole Foods în 2018 pentru a reduce activitatea sindicală. Naratorul a declarat deschis că videoclipul eraspecial conceput pentru a vă oferi instrumentele de care aveți nevoie pentru succes atunci când vine vorba de organizarea forței de muncă și că wNu cred că sindicatele sunt în interesul clienților noștrisau acționari sau, cel mai important, asociații noștri.

Sindicatele oferă lucrătorilor drepturi și protecție. Uită-te ce s-a întâmplat luna trecută când muncitorii au ieșit din instalația Amazon Staten Island pentru a protesta împotrivacondiții de muncă nesigure pe fondul pandemiei.Christian Smalls, care a condus ieșirea, nu numai că a fost concediat brusc, ci s-au afișat e-mailuri interne scurs aceaavocatul de vârf al Amazonului a încercat, de asemenea, să-l spulbere ca nu este inteligent sau articulat pentru a înăbuși eforturile de sindicalizare.

Harta termică a Whole Foods monitorizează o potențială revoltă de sindicalizare utilizând aproximativ două duzini de valori în trei domenii principale:riscurile externe, riscurile magazinului și sentimentul membrilor echipei.

În mod alarmant, Whole Foods nu este singura companie care folosește tehnologii de vârf pentru a-și urmări în secret lucrătorii. Am cronicizat anterior Cumfirmele de finanțare și băncile măsoară cultura locului de muncă, nivelul de satisfacție al angajaților și rata de burnout folosind inteligența artificială. De exemplu, platforma Receptiviti folosește învățarea automată pentru a analiza cuvintele cheie în comunicarea angajaților prin e-mailul companiei, Slack , Skype și așa mai departe pentru a identifica dacă un anumit birou are o cultură toxică.

Inteligența artificială a fost, de asemenea, utilizată pentru a prezice acțiuni importante ale angajaților. Într-o recenzie de afaceri Harvard articol anul trecut, management pprofesori Brooks Holtom de la Universitatea Georgetown și David Allen de la Texas Christian University au raportat constatările cercetărilor lor căalgoritmii de date mari și învățarea automată sunt instrumente eficiente pentru a determina când un angajat este pe cale să renunțe.

Cercetătorii au acumulat indicatori potențiali ai cifrei de afaceri pentru mai mult de 500.000 de lucrători din SUA și și-au bazat analiza pe factori personali legați de încorporare care se aflau în domeniul public, cum ar fi numărul locurilor de muncă anterioare, aniversarea și ocuparea forței de muncă, competențe, educație, sex și geografie.

Am folosit învățarea automată pentru a clasifica fiecare individ ca fiind puțin probabil, mai puțin probabil, mai probabil sau cel mai probabil să fie receptiv la noi oportunități de muncă, au scris autorii.