Un angajat lucrează la un laptop la sediul central BuzzFeed din New York.Drew Angerer / Getty Images Praful de la nivel global al companiei BuzzFeed disponibilizări nu va stabili în curând, iar reacția generală a industriei a fost substanțială. Aproximativ 200 de jurnaliști și creativi digitali și-au pierdut locurile de muncă în weekendul trecut și încă mai mulți colaboratori au fost lăsați să-și analizeze rolurile într-o organizație care pare să aleagă căutarea profitului în locul angajării durabile pentru lucrătorii săi.
Un astfel de colaborator este Rachel McMahon, o studentă în vârstă de 19 ani la Grand Valley State University din Michigan, specializată în comunicări și scrie teste originale pentru forumul BuzzFeed Community în timpul liber. Mii de voluntari contribuie la Comunitatea BuzzFeed, dar McMahon este o anomalie în sensul că chestionarele pe care le scrie în mod regulat acumulează sute de mii de vizualizări unice, generând venituri considerabile pentru BuzzFeed.
Abonați-vă la Buletinul informativ privind stilul de viață al observatorului
Într-un interviu cu New York revista McMahon, care este neplătită pentru munca ei, și-a caracterizat obiceiul de a scrie teste ca fiind doar un hobby. Totuși, ea a recunoscut că cele aproximativ 692 de teste pe care le-a făcut pentru site atrag frecvent un număr de invidiat de accesări unice, care pot fi urmărite prin intermediul tabloului de bord al contului BuzzFeed.
Iată unul cu 578.000. Una cu 428.000; 499.000; 534.000, a subliniat McMahon. Site-ul i-a mulțumit lui McMahon pentru munca ei, trimițându-i un pachet de swag gratuit care include haine și o cană de cafea, dar asta a fost tot. Nu știam că este atât de mare, a spus McMahon.
McMahon a scăpat în prim-planul dezacordului de disponibilizări pentru că a fost menționată în mod specific într-un postare pe blog publicat luni de Matthew Perpetua, BuzzFeed’s recent concediat director de teste.
Perpetua a scris că, din moment ce o mare parte din traficul site-ului provine din conținutul produs de amatori, avea sens financiar ca BuzzFeed să reducă personalul care de fapt era plătit și să opteze pentru umplerea site-ului cu forță de muncă gratuită, precum cea a lui Rachel. El a mai spus că McMahon este al doilea șofer cu cel mai mare trafic la nivel mondial pentru chestionarele BuzzFeed.
Directorul testelor BuzzFeed, care a fost disponibilizat: https://t.co/jEfFUleTCv pic.twitter.com/NL4tGRUQ18
- Matt Pearce 🦅 (@mattdpearce) 28 ianuarie 2019
Nu numai că BuzzFeed a refuzat să-i acorde compensații lui McMahon, dar chiar și după ce priceperea ei de a scrie teste a devenit clară, supraveghetorii editoriali s-au asigurat că își menține fabrica de conținut.
Ceea ce a ajutat cu adevărat a fost când am fost adăugat la o pagină de Facebook a comunității BuzzFeed de către lucrătorii BuzzFeed, a spus McMahon New York. Ne-ar da provocări. Ca și cum ar fi fost aproape de Crăciun, ei ar spune: „Oh, este o provocare de Crăciun, faceți cât mai multe chestionare legate de Crăciun și postați-le aici și le vom promova.” Lucrătorii m-au ajutat să-mi dea idei cu privire la chestionare. Mereu mi s-a părut că vor să fac chestionare, dar acum primesc răspunsuri pe Twitter, unde oamenii spun că ar fi trebuit să-mi dau seama că lucrez la slujbele acestor oameni.
Desigur, McMahon nu este responsabil pentru disponibilizările în masă. Nu avea habar că măiestria pe care o demonstra era o abilitate foarte comercializabilă. Se pare că, pentru că ar fi fost inconvenient financiar pentru BuzzFeed, nimeni de acolo nu a informat-o cu precizie cât de valoros este talentul ei.
Și specificitatea acestui talent merită examinată în detaliu. Chestionarele pe internet sunt acum atât de omniprezente încât este probabil ca formatul să fie încorporat permanent în creierul nostru. Legătura inerentă dintre sezonul tău preferat și care ești prințesa Disney este atât o sursă de divertisment, cât și incontestabilă. La fel ca astrologia, testele sunt construite pentru a-ți spune ceva fascinant despre tine; îți hrănesc ego-ul în doze mici, inofensive.
McMahon’s teste sunt pline de inimă, sunt înțelepți din punct de vedere cultural și plăcut scurte, dar cea mai inteligentă inovație a ei poate fi că a construit teste care, în față, îi permit cititorului să știe că alegerile pe care le-au făcut pe parcursul testul nu ar avea nicio influență evidentă asupra rezultatului testului. Cu alte cuvinte, chestionarele ei sparg al patrulea perete și lasă publicul să glumească. Sunt senzații virale.
De exemplu, Apreciați sau transmiteți aceste arome Pop-Tart și vă vom ghici starea relației este o minune a SEO. Este, de asemenea, cel mai popular test al lui McMahon, cu 851.000 de accesări și numărare.
De ce funcționează? În calitate de cititor, sunteți intrigați de titlu, deoarece sunteți imediat informat că tot ce trebuie să faceți este să apăsați pe un buton Da sau Nu pentru a trece prin test, un proces mai rapid și mai ușor decât să înțelegeți prin întrebări cu răspunsuri multiple. Apelul alimentar este evident: Cine nu iubește Pop-Tarts? Dar sunt prezenți și termenii de căutare extrem de clicabili, inclusiv starea relației de expresie, un identificator popularizat de Facebook ca o modalitate prin care utilizatorii pot transmite indiferent dacă se întâlnesc sau nu cu cineva.
Acesta este un aur profitabil pentru internet, proiectat și executat de un nativ digital. Dar, mai degrabă decât să-i ofere lui McMahon un stagiu, un loc de muncă sau un mentor pentru a-și încuraja geniul, BuzzFeed a trimis-o sticle de apă și o carte de rețete .
