Braden Wallake a luat recent decizia de a concedia doi angajați de la firma sa de social media HyperSocial, care lucrează cu clienți pe marketing B2B (business to business). Compania a avut performanțe mai slabe decât se aștepta în acest an, a spus Wallake și a decis că disponibilizările sunt necesare pentru mica firmă, care acum are 15 angajați.
După ce i-a informat pe muncitori că nu vor mai fi angajați la firmă, el a făcut un selfie în timp ce lacrimile îi curgeau pe față și l-au postat pe LinkedIn, unde are peste 30.000 de urmăritori.
bill o'reilly la newsmax tv
„Acesta va fi cel mai vulnerabil lucru pe care îl voi împărtăși vreodată”, a început postarea. Wallake a continuat să își asume responsabilitatea pentru disponibilizări și le-a spus angajaților săi că îi iubește. Postând mesajul pe LinkedIn, a spus Wallake pentru Observer, el spera să arate că „nu toți directorii executivi sunt oameni răi, inumani, care sunt doar conduși de profit”.
CEO-ul unei agenții de marketing a postat un selfie cu ochii înlăcrimați și a spus că i se pare rău că și-a concediat angajații https://t.co/TMxk4lCUnG
— Bloomberg (@afaceri) 11 august 2022
Însă postarea lui Wallake, care a devenit rapid virală ieri (10 august), a primit destule critici de la alți utilizatori ai platformei de rețea, care l-au criticat pe CEO-ul că nu a avut contact. „Da. Tocmai am fost concediat, împreună cu mulți alții”, a scris Jackie Stabach, vicepreședinte al strategiei de brand la compania de publicitate BGB Group, într-un cometariu care acum are peste 600 de reacții. „Încă ai slujba ta. Imaginați-vă dacă am posta cu toții imagini cu plânsul SUA? Nu ne vom angaja niciodată, pentru că suntem forțați să fim RESILIENTI în industriile noastre.”
Răspunsul dezbinător la CEO-ul care plânge arată cum manifestările publice de empatie ale liderilor de afaceri pot fi scurte, în special atunci când devin virale.
Când au loc disponibilizări, „nu este vorba despre tine”
„Cred că îndrumarea aici este „nu este vorba despre tine”, spune Sandra Sucher, profesor de practică managerială la Harvard Business School, care a studiat disponibilizările de mai bine de un deceniu. Deoarece CEO-ul a condus cu propria durere, în loc să se concentreze pe angajații afectați de disponibilizări, a spus Sucher, nu este surprinzător că postarea a primit un răspuns atât de negativ.
site-uri gratuite pentru a întâlni femei
„Este greu să te confrunți cu o încălcare a încrederii de orice fel, și în special cu una pe care tu ai creat-o”, spune Sucher. Tendința conducerii de a se concentra asupra lor în timpul unei perioade de criză nu este neobișnuită, a remarcat ea. În urma exploziei platformei de foraj Deepwater Horizon, care a provocat cea mai mare scurgere de petrol din istoria SUA, CEO-ul British Petroleum Tony Hayward celebra scuze locuitorilor afectați de pe coasta Golfului înainte de a spune: „nu există nimeni care să-și dorească asta mai mult decât mine. Mi-aș dori viața înapoi.”
Sucher îl creditează pe Wallake pentru că a pus o față umană pentru răul disponibilizărilor. „Oamenii nu vorbesc prea mult despre durerea prin care trec în impunerea acestor încetări involuntare”, a spus ea.
Accentul ar trebui să se îndrepte către lucrătorii disponibilizați
CEO-ul HyperSocial a spus că a fost surprins de numărul de comentarii negative primite de postarea sa, în special de la oameni care nu cunoșteau detaliile deciziei de a implementa disponibilizări.
„Ceea ce nimeni altcineva nu poate vedea sunt toate mesajele directe pe care le-am primit”, a spus Wallake. De când postarea a devenit virală, el a spus că proprietarii de afaceri s-au adresat pentru a-și exprima propriile temeri cu privire la concedierea angajaților sau „chiar și oameni care au fost de cealaltă parte a concedierii și și-ar dori să fi fost disponibilizați de cineva căruia îi pasă. despre ele.'
Sucher a spus că primul răspuns din partea oricăror companii care impun concedieri ar trebui să fie să se concentreze pe îngrijirea persoanelor vătămate. În ultimele săptămâni, unele companii tehnologice care anunță concedieri, cum ar fi Coinbase și Shopify, au spus că vor împărtăși informațiile de contact ale lucrătorilor concediați altor companii și recrutori pentru a-i ajuta să-și găsească locuri de muncă, de exemplu.
Wallake a vorbit în sprijinul a cel puțin unui angajat disponibilizat, Noah Smith , pe LinkedIn, spunând că orice afacere ar fi norocoasă să-l aibă în echipa lor. Smith a scris al lui propria postare susținându-l pe Wallake și a spus că a primit multe mesaje pe LinkedIn care îi oferă interviuri.
