Lanțul de vânzări cu amănuntul Walmart spune că folosește detectarea feței AI în camerele din peste 1.000 de locații de magazine.Dayna Smith / Pentru Washington Post prin Getty Images Se pare că acele camere selfie de la liniile de plată Walmart te-au urmărit înapoi.
Lanțul de vânzare cu amănuntul utilizează ceea ce numește intern Detecție scanare ratată, care ajută la detectarea când un articol aterizează într-o pungă de cumpărături fără a fi scanat. Scanerele / camerele vizuale alimentate de AI sunt plasate atât în registrele de auto-verificare, cât și în cele gestionate de casieriile magazinelor.
Compania confirmat Business Insider că, într-adevăr, supravegherea a fost pusă în aplicare pentru a preveni contracția, cunoscută și sub numele de bunuri furate.
Walmart face o adevărată investiție pentru a asigura siguranța clienților și asociaților noștri, a spus un purtător de cuvânt al Walmart. În ultimii trei ani, compania a investit peste o jumătate de miliard de dolari într-un efort de prevenire, reducere și descurajare a criminalității în magazinele și parcările noastre. Investim continuu în oameni, programe și tehnologie pentru a ne menține magazinele și comunitățile în siguranță.
Recunoașterea facială a fost cunoscută ca fiind un subiect controversat atunci când vine vorba de utilizarea sa la oameni nebănuitori. Deși nu este clar dacă programul de supraveghere scanează și stochează caracteristicile clienților la vedere, utilizarea acestuia nu este aparent nimic nou.
O declarație în numele al Everseen AI, una dintre companiile care furnizează tehnologia de viziune a inteligenței artificiale pentru Walmart, a confirmat că programul este în vigoare de aproape doi ani.
Folosirea tehnologiei de învățare automată pentru a detecta bunuri ne-scanate a ajutat Walmart să reducă contracția de la începuturile sale, a spus compania.
Desigur, contracția nu înseamnă neapărat furt intenționat, deoarece s-ar putea referi și la articole care ocolesc accidental registrul, despre care se știe că este o sursă majoră de pierderi pentru magazinele de cărămidă și mortar. Prin utilizarea AI pentru a reduce șansele de contracție, angajații Walmart nu sunt singurii responsabili de prevenirea apariției acesteia.
Dependența Walmart de tehnologie pentru a crește marjele vine într-un moment în care compania concurează agresiv împotriva Amazon. Gigantul cu amănuntul tocmai am introdus un Prime-like serviciu de livrare de produse alimentare pentru 98 USD pe an pentru a atrage clienții. Și pentru a contesta noua opțiune de livrare Amazon de o zi, Walmart a sugerat că intenționează să ofere o alegere similară fără o taxă anuală de membru.
Actualizați: De la publicarea acestui articol, Walmart a confirmat Braganca prin e-mail că tehnologia sa nu utilizează recunoașterea facială.
