Ani de zile, marile companii de tehnologie au fost văzute drept unele dintre cele mai dorite locuri de muncă din America. Între 2013 și 2018, firmele de tehnologie s-au clasat în mod constant pe primul loc pe site-ul de căutare de locuri de muncă Glassdoor. cele mai bune locuri de muncă , care se bazează pe feedback-ul angajaților. În această perioadă, Facebook (acum Meta) s-a aflat în primele cinci companii mari care au lucrat pentru toți, cu excepția unui an, în timp ce Google a ocupat primele cinci de trei ori. Dar până în acest an, Google a coborât pe locul șapte în clasamentul Glassdoor, iar Meta este pe locul 47 pe listă.
Acest punct de date vorbește despre un fel de schimbare a vibrației în tehnologie, determinată de temerile tot mai mari de recesiune, scăderea efectului de pârghie a lucrătorilor și o retragere a avantajelor generoase care au definit de mult tehnologia mare. Mai simplu, lucrul în această industrie este mai puțin distractiv decât înainte, iar unii angajați sunt mai puțin înclinați să rămână în industrie decât erau înainte de pandemie. Acest lucru este valabil mai ales pentru lucrătorii din companiile care s-au confruntat cu dureri de creștere în ultimii ani sau care se luptă să-și concilieze imaginea prietenoasă cu lucrătorii cu realitățile mai întunecate ale afacerii lor.
„Noi spunem că sunt cătușele de aur”, a spus David Jacobowitz, care a lucrat anterior la Meta, referindu-se la stimulentele care mențin lucrătorii în locuri de muncă în tehnologie, fie ele financiare sau de altă natură. „Dar mulți nu sunt mulțumiți de munca în sine.”
Marii lucrători din domeniul tehnologiei coboară dintr-un nivel „disney-esque”.
Compozitul de acțiuni Nasdaq, cu tehnologie intensă a scăzut cu 27 la sută Până acum în acest an și în ultimele luni, multe companii de tehnologie au început să-și strângă cureaua, beneficiile angajaților ajungând rapid pe blocul de tocat.
Meta, compania-mamă a Facebook, tăiați gratuit serviciile de spălătorie și a redus orele în care angajații puteau primi mese gratuite în cantina din campusul său Menlo Park. Google și Microsoft ambii au instruit angajații să cheltuiască mai puțini bani în călătoriile de afaceri. Și Netflix recent limitată salariatul a plătit 300 de dolari pe an (odinioară era nelimitat).
Astfel de reduceri pot părea ca niște cartofi mici în marea schemă a lucrurilor. Mulți lucrători americani încă nu primesc concedii plătite, cu atât mai puțin servicii gratuite de spălătorie.
Dar astfel de avantaje sunt o mare afacere pentru lucrătorii care s-au obișnuit cu un set de experiențe și așteptări „disney-esque” de-a lungul anilor, a argumentat Bill Gurley, un investitor de capital de risc, într-un thread pe Twitter din 15 iunie. Companiile tehnologice cu buzunare adânci care au cheltuit bani mari pentru a concura pentru talente se confruntă acum cu reduceri de costuri, iar astfel de ajustări pot fi un „șoc și surpriză” pentru baza lor de angajați, a spus Gurley.
Pentru angajații care au cunoscut doar această lume, ideea de concedieri sau de reducere a costurilor (sau de a li se cere să vină la birou) este chiar o erezie. În multe privințe, aceasta nu este vina lor. Excesul de capital a dus la o ploaie excesivă a beneficiilor angajaților și la creșterea așteptărilor.
— Bill Gurley (@bgurley) 15 iunie 2022
„Pentru o vreme, totul a fost despre atracție. „Cum atragem oamenii către compania noastră?” Și acum s-a schimbat la „oh, wow, trebuie să economisim numerar”, a spus John Anderson, consultant în căutare de executive la Allegis Partners, care lucrează din San Francisco cu sprijin de risc. companiilor. „Pentru majoritatea companiilor de tehnologie, cea mai mare găleată este salariul, dar există și alte categorii la care te poți uita.”
cât costă salut proaspăt
Durerile de creștere pandemice
Pandemia a forțat schimbări majore în cultura la locul de muncă a tehnologiei cu mult înainte de criza actuală. Jacobowitz s-a alăturat Facebook-ului în 2017, încă în zilele pline ale companiei. În biroul lor din Austin, „aveam mese proaspăt gătite de trei ori pe zi, un snack bar gigantic și o microbucătărie”, și-a amintit el. Lucrul de la birou a fost un punct de vânzare pentru Jacobowitz, care era manager de cont de comerț electronic. Nu numai că beneficiile erau „în afara acestei lumi”, dar el a spus că și-a făcut prieteni buni în cei patru ani petrecuți acolo. 
Când a lovit Covid-19, atractivitatea companiilor care și-au construit marca în jurul avantajelor din birou s-a schimbat. Pentru a fi clar, Meta a păstrat cantinele de birou și a păstrat multe dintre cele mai generoase beneficii ale sale, inclusiv un „ rambursare wellness ” de până la 3.000 USD pentru cheltuieli precum abonamentele la sală și o pauză plătită de o lună la fiecare cinci ani. Dar Jacobowitz a spus că entuziasmul său pentru Facebook a scăzut când a încetat să intre în birou, mai ales că a fost angajat pentru un rol cu clienții. A luat un loc de muncă la TikTok în 2021, iar mai târziu a plecat pentru a se concentra pe propria sa afacere, o companie de produse alimentare numită Nebula Snacks.
Maddie Machado, un recrutor cu sediul în Tampa, a spus că nu a fost atrasă de Meta pentru avantajele biroului, ci mai degrabă pentru promisiunea de flexibilitate. Când a început să lucreze pentru companie în septembrie 2021, a înțeles că va putea face treaba de oriunde.
Dar compania încă își punea în aplicare politica de lucru la distanță și ea și-a dat seama curând de companie ar limita numărul de zile lucrătoare ale angajaților pot fi departe de zona lor de origine – politica sa actuală permite angajaților să lucreze dintr-o altă țară în care au autorizație de muncă timp de 20 de zile în fiecare an. Angajații pot lucra „ocazional” dintr-o locație din afara biroului alocat sau a unei locații îndepărtate de acasă dacă călătoresc în țara lor de muncă, potrivit Tracy Clayton, purtător de cuvânt al Meta.
„Acesta a fost unul dintre lucrurile care m-au făcut să realizez cât de mult controlează compania”, a spus Machado despre restricțiile privind locul de muncă. La presiune s-a adăugat și suspiciunea că Meta poate urmări locația angajaților prin VPN-uri pe dispozitivele lor (Clayton a negat acest lucru). După doar șase luni, a plecat pentru un loc de muncă la LinkedIn.
Într-o industrie în care muncitorii a ținut mâna de sus în mare parte a pandemiei, companiile s-au străduit să găsească echilibrul potrivit în ceea ce privește flexibilitatea muncii, în timp ce caută o revenire la normalitate. Deși angajații Google s-au întors în aprilie, au făcut-o de când a ridicat îngrijorări despre nivelurile de Covid din birou. Măr circulau muncitori o petiție pentru a protesta împotriva politicii lor de revenire la birou în septembrie, iar Tesla a făcut-o se pare că s-a luptat pentru a aduce toți lucrătorii înapoi la birou, chiar dacă CEO-ul Elon Musk a fost unul dintre cei mai puternici susținători ai muncii în persoană.
Unii lucrători care au părăsit tehnologia mare spun că flexibilitatea și echilibrul dintre viața profesională și viața privată au devenit mai importante pentru ei într-un loc de muncă.
„Pre-pandemie, (avantajele) au fost super atrăgătoare”, a spus Christen Nino de Guzman, care a lucrat anterior la TikTok, Instagram și Pinterest. În timp ce lucra la Instagram, a spus ea, mesele ei erau plătite și nu a trebuit niciodată să facă o călătorie suplimentară pentru a obține ceva legalizat sau să meargă la bancă - ea a spus că acele servicii erau oferite în campus. Dar, în ultimii ani, „mi-am dat seama că prețuiesc flexibilitatea muncii de la distanță decât munca pentru o astfel de companie.” Acum își conduce propria companie Clara pentru creatori , pe care ea o descrie drept un Glassdoor pentru creatorii de internet, concentrat pe a-i ajuta să navigheze în ofertele de marcă.
Stralucirea startup-urilor se estompează
În timp ce marile firme din domeniul tehnologiei au evitat în mare parte concedierile pe scară largă care au afectat în ultimele luni multe pornire cripto La fel ca și companiile mai mici, cum ar fi Snap, Shopify și Twilio, unii lideri au început să adopte un ton mai ferm asupra performanței și productivității angajaților.
managementul Google se pare că a avertizat de „sânge pe străzi” în august dacă rezultatele nu se îmbunătățesc. În aceeași lună, CEO-ul Meta Mark Zuckerberg le-a spus angajaților că plănuiește să-și ridice obiectivele de performanță în fața uneia dintre „cele mai grave recesiuni” din istoria recentă. „În mod realist, probabil că există o grămadă de oameni la companie care nu ar trebui să fie aici”, a spus Zuckerberg, conform unei înregistrări audio a unei întâlniri. obţinut de Reuters . El a continuat spunând că unii angajați ar putea decide că Meta nu este locul pentru ei, „și că auto-selectarea este în regulă pentru mine”. Atât Meta, cât și Google lucrează în prezent pentru a reduce personalul prin reorganizarea departamentelor și cerând angajaților să solicite din nou roluri pentru a rămâne în companie. Wall Street Journal a raportat pe 21 septembrie , deși nu au mers atât de departe încât să numească măsurile concedieri.
Fostul recrutor Meta Machado s-a alăturat companiei cu puțin timp înainte de a trece de la Facebook la Meta, iar Zuckerberg a dezvăluit un pariu pe termen lung pe metaversul că poate să nu fie realizat timp de un deceniu. Aproximativ în aceeași perioadă, Wall Street Journal a publicat un tezaur de documente de la denunțătoarea Frances Haugen, un fost angajat care a acuzat compania că acordă prioritate profiturilor față de siguranța utilizatorilor. Aceste schimbări, împreună cu scăderea abruptă a stocurilor Meta, au făcut să fie dificilă recrutarea lucrătorilor pentru companie, a spus Machado.
Deși Facebook fusese „compania de vis” a lui Machado când a început, ea s-a simțit diferit când a părăsit Meta. „Meta a vrut cu adevărat să te concentrezi pe companie în primul rând, pe al doilea pe „metamatele” tăi și pe ultimul loc”, a spus ea, referindu-se la noul termen al lui Zuckerberg pentru angajați. Ea a remarcat că această re-prioritizare – „Meta, metamates, me” – au fost chiar scris în noile valori ale companiei și a frecat unii oameni în mod greșit. „Era foarte evident că nu vor să-ți pese atât de mult de tine. Nu este o companie centrată pe angajați.”
Clayton, purtătorul de cuvânt al Meta, a spus că noile valori sunt menite să transmită un mesaj „despre a fi buni administratori ai companiei și misiunii noastre”.
Creșterea activismului angajaților
Există un sentiment din ce în ce mai mare în rândul angajaților că aceste companii nu trăiesc după valorile care i-au atras mai întâi să lucreze acolo. Acesta a fost cazul lui Ariel Koren, care a lucrat ca manager de marketing de produs la Google timp de șapte ani, dar a decis recent să plece după ce și-a exprimat îngrijorarea cu privire la implicarea companiei în Proiectul Nimbus , un contract pentru furnizarea de inteligență artificială și instrumente de învățare automată armatei israeliene.
suprima poftei de mâncare și stimulator de energie
Koren, un interpret, a fost inițial atras de Google pentru munca sa privind accesul la limbă prin instrumente precum Google Translate. Ea a spus că a fost încurajată de imaginea companiei prietenoasă cu angajații și de ideea că este un loc „unde ești încurajat să te aduci pe deplin la muncă”.
Dar, de-a lungul anilor, ea a văzut că Google urmărea „agresiv” contracte militare, a spus ea, inclusiv cu Departamentul Apararii . De asemenea, a semnat proiecte controversate, cum ar fi „Proiectul Dragonfly”, un motor de căutare cenzurat în China, care a fost în cele din urmă respins.
„A fost atât de șocant”, a spus Koren despre prima aflare despre Project Maven, un contract cu Pentagonul care a atras atenția lucrătorilor în 2018. „Vă alăturați Google pentru că sunteți încântat să lucrați la acest mare motor de căutare a cărui misiune este să facă informațiile din lume accesibile universal. Mi-a devenit clar că munca la Google nu este neutră. Lucrezi la o companie incredibil de puternică.”
Lucrătorii atât de la Google, cât și de la Amazon, care este, de asemenea, implicat în Proiectul Nimbus, au părăsit recent birourile din toată țara pentru a protesta împotriva contractului. Conflicte similare au apărut anul acesta din cauza companiilor de tehnologie. politici de partajare a datelor legate de avort și la Netflix, unde lucrătorii au ieșit peste serviciul de streaming decizia de a difuza un Dave Chappelle special care a fost criticat ca transfobic.
Ieri 👇👇👇
Google și Amazon au auzit de la sute de oameni din întreaga țară, în New York, Seattle, SF și Durham, inclusiv zeci de lucrători din domeniul tehnologiei, că nu vom tolera ca tehnologia noastră să fie folosită pentru a facilita ocuparea și abuzul. #NoTechForApartheid acum
📷 @maaxrenn pic.twitter.com/a2eo3Jmdd4
— Alphabet Workers Union (AWU-CWA) (@AlphabetWorkers) 9 septembrie 2022
Această creștere a activismului angajaților sugerează că schimbarea de vibrație a tehnologiei este mai mult decât schimbări la nivel de suprafață ale beneficiilor angajaților - este, de asemenea, despre deziluzia față de Silicon Valley. Poate deloc surprinzător, 80% dintre angajații din domeniul tehnologiei intervievați de site-ul web anonim la locul de muncă Blind au spus că se gândesc caut un alt loc de munca la inceputul acestui an. A existat, de asemenea, o creștere a organizării lucrătorilor de la Google, Apple și compania de jocuri video Activision.
Cele mai recente proteste împotriva implicării Google și Amazon în Proiectul Nimbus, a spus Koren, par a fi „un indicator destul de clar că lucrătorii sunt cu adevărat sătui”. În timp ce directorii executivi se stresează asupra rezultatelor financiare, se pare că angajații vor continua să își manifeste îngrijorarea cu privire la modul în care obțin aceste rezultate – iar această schimbare a vibrației ar putea dura cu mult peste o potențială recesiune.
