Consumer Finance Protection Board (CFPB) a lansat astăzi (15 septembrie) un raport cuprinzător privind dezvoltarea serviciilor Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL). A constatat că serviciile BNPL sunt din ce în ce mai populare în rândul consumatorilor americani, dar a avertizat că multe oferte BNPL „nu oferă aceleași drepturi și protecții... pe care le oferă companiile de carduri de credit”.
Raportul a menționat că BNPL s-a extins dincolo de concentrarea sa inițială în achizițiile de îmbrăcăminte și frumusețe pentru a include cheltuielile de consum pentru călătorii, îngrijirea animalelor de companie, alimente și gaz. CFPB spune că utilizarea BNPL în 2021 a fost de aproape 10 ori mai mare decât în 2019.
când este cel mai bun moment al zilei pentru a lua probiotice
Companiile BNPL precum Affirm și Klarna au înregistrat creșteri mari ale utilizării în ultimii ani. Când Affirm a raportat veniturile din al doilea trimestru la sfârșitul lunii august, de exemplu, a observat că „volumul brut de mărfuri” – adică suma totală de bani cheltuită prin serviciul BNPL al Affirm – a crescut cu 77% față de același trimestru din 2021. Cu toate acestea, Acțiunile Affirm au avut de suferit în acest an, iar Klarna, proprietate privată, a strâns recent bani la evaluări mult sub rundele anterioare.
Raportul CFPB a remarcat că marjele creditorilor BNPL sunt scăzute și din ce în ce mai mici; marjele au fost de 1,01% din valoarea creditului în 2021, comparativ cu 1,27% în 2020.
CFPB a avertizat, de asemenea, că modelele de afaceri ale BNPL sunt mai complexe decât simplele împrumuturi (care sunt de obicei fără dobândă, dar implică adesea comisioane de întârziere). „Într-un fel, aceste firme nu sunt doar creditori, sunt și agenți de publicitate și operatori de mall-uri virtuale”, a spus directorul CFPB, Rohit Chopra, într-o declarație pregătită. „Deoarece sunt profund încorporate ca mecanism de plată pentru comerțul electronic, creditorii Cumpărați acum, plătiți mai târziu pot aduna informații extraordinar de detaliate despre comportamentul dumneavoastră de cumpărare, într-un mod în care cardurile tradiționale nu pot.”
Chopra a adăugat că, deoarece termenii împrumutului BNPL sunt adesea vagi și nu includ întotdeauna protecții pentru dispute, utilizarea BNPL pentru achiziții „creează haos pentru unii consumatori atunci când își returnează mărfurile sau întâmpină alte dificultăți”.
