Sophia Amoruso vrea să ajute femeile să reușească.Rich Fury / Getty Images pentru Girlboss Sophia Amoruso a devenit antreprenor din întâmplare.
Pentru majoritatea oamenilor, este cunoscută ca fiind fondatoarea Nasty Gal, marca de modă de epocă care a fost la modă în jurul anului 2010. La fel ca povestea clasică a Silicon Valley despre începerea unei afaceri dintr-un garaj, Amoruso a început Nasty Gal din dormitorul ei la vârsta sa din 22.
Tocmai vorbind, ea a început pe eBay. În 2006, Amoruso a înființat un magazin eBay numit Nasty Gal Vintage, care vinde haine vechi pe care le găsise de la magazinele economice locale și vânzări de proprietăți, în timp ce lucra ca recepționer la o școală de artă din San Francisco.
Abonați-vă la Buletinul informativ pentru afaceri al observatorului
Motivația ei inițială a fost doar să câștige niște bani în plus pentru a plăti facturile (era o absolvență a facultății și nu putea să-și păstreze un loc de muncă stabil), dar micul ei magazin eBay a devenit surprinzător un succes sălbatic. Stilul distinctiv și nervos al lui Nasty Gal a câștigat rapid o bază loială de fani pe internet. Și în scurt timp, Amoruso a luat-o de pe eBay, a creat un site web și a făcut din Nasty Gal un brand independent.
Între 2009 și 2012, Nasty Gal a fost pe o navă rachetă. Vânzările se multiplicau în fiecare an; capitaliștii de risc au început să ia în seamă brandul de tip cult; Forbes a pus-o pe Amoruso pe coperta revistei sale, lăudând-o ca fiind noul fenomen al modei.
La vârf, Nasty Gal avea 200 de angajați și peste 100 de milioane de dolari în vânzări anuale. La un moment dat, bogăția personală a lui Amoruso, care era în mare parte proprietatea Nasty Gal, a fost estimată la 280 de milioane de dolari de către Forbes.
Apoi, dintr-o dată, gloria s-a oprit. În anii care au precedat până în 2016, Amoruso a gestionat greșit Nasty Gal în faliment. Compania a solicitat protecția capitolului 11 în noiembrie 2016 și a fost în cele din urmă vândută retailerului online britanic Boohoo.com pentru 20 de milioane de dolari.
Dar Amoruso nu a dispărut. Când Nasty Gal și-a schimbat mâinile, ea câștigase deja un nou titlu ca New York Times cea mai bine vândută autoră cu autobiografia ei din 2014, # Girlboss . În 2017, cartea a fost adaptată într-o serie Netflix cu același nume, iar Amoruso a fost unul dintre producătorii executivi. Fiecare episod începe cu o declarație de declinare a responsabilității care spune: „Ceea ce urmează este o povestire liberă a evenimentelor adevărate ... Real dezlegare.
Emisiunea TV a existat doar pentru un sezon, dar Amoruso a purtat marca Girlboss în a doua sa aventură. În decembrie 2017, ea a fondat Girlboss Media, o companie de conținut care își propune să ofere abilitare feminină prin bloguri, conferințe și podcast-uri.
La începutul acestei luni, Braganca s-a așezat cu Amoroso la San Francisco și a vorbit despre călătoria ei de antreprenor, despre ascensiunea și căderea dramatică a lui Nasty Gal și despre ceea ce face până acum.
Cât de reală este seria Netflix? A fost o relatare corectă a poveștii tale?
Arcul general al poveștii este adevărat. Asta chiar s-a întâmplat. Lucram în holul unei școli de artă când am început magazinul eBay. Și am făcut aproape totul la început.
Dar toate personajele secundare din spectacol - de exemplu, părinții mei, ce au făcut pentru a-și câștiga existența, cât de apropiați am fost [sau nu] - sunt toate fictive. De asemenea, multe dintre lucrurile mai mici care s-au întâmplat au fost fictive. De exemplu, nu m-am dus niciodată la Coachella (râde). Nu am fugit niciodată peste podul Golden Gate purtând o rochie. Dar m-am străduit să obțin cuiva o rochie care să fie pătată sau să lipsească un buton sau lucruri care se întâmplă între momentul în care ai pus ceva de vânzare și timpul în care trebuie să-l arăți cuiva.
În jurul anului 2010, Nasty Gal a fost vedeta retailului online de modă și un fenomen cultural atât de mare. Dar în doar câțiva ani, a intrat în faliment. Ce s-a întâmplat?
Așa cum am spus, am făcut aproape totul la început. Și am angajat primul meu angajat de la Craigslist. Înainte de a intra capitalul de risc [în 2012], dețineam 100% din afacere și eram profitabili. Am explodat: am trecut de la 1,1 milioane USD [vânzări anuale] la 6,5 milioane USD la 28 milioane USD [în 2011] în trei ani, fără marketing digital și fără investitori externi.
Dar apoi Index Ventures a venit cu 40 de milioane de dolari din fondul lor de creștere. Cu această investiție, au stabilit o așteptare de a crește vânzările anuale de la 28 milioane la 128 milioane dolari într-un an.Așadar, sarcina mea a fost să cresc într-un fel intenționat atunci când era un brand atât de organic, de cult.
Banii și așteptările au fost un adevărat șoc pentru sistem. Am angajat 100 de persoane aproape imediat și am făcut un plan de creștere fără a avea o mulțime de date care să-l susțină. Nasty Gal era încă o afacere foarte tânără, așa că nu am captat ceea ce am fi avut nevoie pentru a arhitecta corect acest plan de creștere.
Deci, cred că a fost un fel de lucru care a pus lucrurile în mișcare. Lucrurile au devenit prea complexe prea repede.
Când ți-ai dat seama că Nasty Gal coboară, la ce te gândeai? Te-ai învinovățit?
Cred că Index Ventures înmânarea celor 40 de milioane de dolari către cineva atât de naiv care nu știa cum să construiască un pachet - nici măcar nu știam cum să construiesc o prezentare - a fost posibil iresponsabil în numele meu. 
Nasty Gal a fost bine înainte de a intra capitalul de risc.Frazer Harrison / Getty Images
Una peste alta, consideri că Nasty Gal este un succes în cariera ta?
Adică, compania s-a vândut cu 20 de milioane de dolari în faliment. Deci, în marea schemă de lucruri care se pot întâmpla la începutul anilor '30, da, sunt mândru de asta.
A fost o plimbare și am fost naiv. Am învățat totul și eram încă foarte tânăr. Dar asta nu înseamnă că știu totul sau că am descoperit totul - este la fel de greu acum ca atunci când construiam prima mea companie.
Deci, cum ți-a afectat această experiență locul de muncă în calitate de CEO de această dată?
Cred că aceasta este o industrie în care este destul de obișnuit să eșuezi, să te ridici și să încerci din nou și să repete acest proces.
Spre deosebire de mulți dintre antreprenorii din Silicon Valley, am creat două mărci [Nasty Gal și Girlboss] serendipit, nu prin design.Simt că învăț în continuare printr-un mod foarte nefiresc de a planifica, executa și organiza lucrurile ca CEO. Au fost o mulțime de lucruri pe care nu le-am înțeles complet acum 10 ani și acum cinci ani.
Lucrul frumos acum este că suntem încă o organizație mică. Deci, atunci când există denivelări pe drum, pot corecta destul de repede. Și pot implementa de la început lucrurile pe care știu că trebuie să se întâmple.
De ce ați ales să înființați o companie media după ce ați condus un imperiu retail?
Am luat [media] destul de repede după ce am părăsit Nasty Gal. Cartea, prin natura ei pură, era o piesă de presă; podcastul meu, Girlboss Radio, care a venit după aceea, a fost, de asemenea, o piesă de presă; la fel și seria Netflix.Așadar, a fost firesc pentru mine să continui această conversație și să creez mai mult conținut pentru publicul nostru deja foarte implicat. Când am început Girlboss, era deja un brand puternic.
Este ceva ce ai vrut mereu să faci? Adică, când ai început Nasty Gal, nu ai avut multe alegeri. Vindeai lucruri pe eBay pentru a plăti facturi. Dar acest timp este foarte diferit: ai bani din vânzarea lui Nasty Gal și ești faimos.
Absolut. Este pentru prima dată în carieră când mi-am aliniat scopul și oportunitatea, ceea ce este împuternicirea femeilor.
Nasty Gal a fost despre a face femeile să se simtă încrezătoare prin modă sau stil, iar Girlboss este mai mult despre a le conecta între ele, oferind resurse, instrumente și educație pentru ca acestea să avanseze. Pentru mine, mi se pare un pas natural, mai ales pentru că mi-aș dori să am acest lucru când construiam prima mea companie. 
Memoriile din 2014 ale Sophiei Amoruso, „#Girlboss”, au fost adaptate într-o serie Netflix cu același nume în 2017.Cindy Ord / Getty Images pentru Sophia Amoruso
A fost falimentul lui Nasty Gal un impediment în strângerea de fonduri pentru Girlboss?
Nu. Cred că strângerea de fonduri este dificilă, indiferent de ceea ce ați făcut în trecut.
Este pentru prima dată când strâng bani. La Nasty Gal, oamenii au aruncat bani asupra mea. Așadar, este prima dată când ies în carieră în carieră. Este o abilitate învățată și a adus la suprafață o mulțime de întrebări, care s-au simțit ca un lucru foarte sănătos pentru afacere.
Dacă e ceva, acum sunt un antreprenor experimentat și, de multe ori, este în a doua afacere că un antreprenor chiar o înțelege.
Deci, care dintre ele este mai dificil - strângerea de fonduri pentru o start-up timpurie sau gestionarea unei echipe mari ca Nasty Gal?
Adică sunt atât de diferite. Dar aș spune cu siguranță că nu este nimic mai greu decât conducerea unei echipe numeroase, cu excepția lucrurilor poate mai grele care se întâmplă în viața ta personală. Oamenii sunt wild cardul; sunt cel mai imprevizibil lucru din afaceri. Cred că este mult mai greu să gestionezi oamenii decât să-ți perfecționezi pitch-ul pentru investitori sau să găsești o piață de produs potrivită, deoarece toate acestea sunt foarte controlabile.
Oare oamenii te mai întreabă despre Nasty Gal oriunde te duci ... așa cum tocmai am făcut-o?
Da. De fapt, nu cred că oamenii vor înceta să întrebe vreodată despre Nasty Gal. Dar este OK. Nasty Gal este o parte cu adevărat importantă din ceea ce face Girlboss și ceea ce am de oferit, pentru că, știi, am trecut prin multe și vreau să folosesc acea experiență pentru a împărtăși fiecărei femei acel eșec sau orice vrei numiți-l, este doar o oportunitate de a face mai bine și de a învăța.
Este foarte ușor să petreci mult timp privind înapoi. Și, dacă nu faceți greșeli, nu vă asumați riscuri. Aș prefera mult să greșesc și să învăț decât să stau pe scaunul meu și să număr bănuți.
Unde vezi că merge Girlboss pe termen lung, poate după ce oamenii nu vor mai vorbi despre Nasty Gal?
Girlboss se referă la ascultare șiauzind care sunt motivațiile oamenilor. Cred că tCel mai bun lucru pe care îl putem face este de fapt să fim mai puțin evidenti ca facilitator și să lăsăm comunitatea să se construiască singură, ca o biserică. Cred că femeile vor dori întotdeauna să se reunească cu nevoia de ceva de genul Girlboss.În cele din urmă, vreau să construiesc un brand global cu care oamenii se identifică și care să aducă oamenii împreună în mod autonom.
