(Foto: ROMWE)
Săptămâna trecută, am investigat câteva companii de comerț electronic care promovează oferte care par prea bune pentru a fi adevărate. Ne-am uitat în mod special la ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal și Tobi, care folosesc reclame direcționate pentru a achiziționa clienți tineri, care sunt mereu în căutarea unor haine la modă care să nu spargă banca. Concluzia noastră: par a fi escrocherii.
Ofertele pe care aceste site-uri le promit sunt imbatabile - un singur anunț ar putea promova rochii de 9,99 USD, cu 50% reducere la prima comandă și transport gratuit și / sau 24 de ore. Am descoperit, totuși, că, deși prețurile de vânzare sunt (de obicei) reale, hainele nu sunt întotdeauna. Mergeți mai departe și comandați rochia marcată cu 76%, dar nu va fi așa cum este descris, nu se va potrivi și va dura câteva luni - nu 24 de ore - pentru a ajunge, dacă se va întâmpla vreodată. Și atunci probabil că nu veți putea returna îmbrăcămintea sau chiar contacta compania.
VEZI SI: Toate semnele indică o înșelătorie pentru acele site-uri de haine la modă care fac publicitate pe Facebook
Am citit sute de recenzii și am vorbit cu femei care au comandat de pe site-uri și au descoperit că au împărtășit copleșitor următoarele plângeri:
- Hainele durează câteva luni (dacă o fac vreodată)
- Dimensiunile sunt complet dezactivate
- Hainele sunt prea subțiri, prea curate, confecționate ieftin, sunt de o calitate generală îngrozitoare și deseori se destramă
- Cele mai multe articole sunt vânzare finală
- Nu merită să încercați să returnați (returnarea costă jumătate din costul îmbrăcămintei), dar dacă faceți acest lucru, este nevoie de luni pentru a primi rambursări (dacă vreodată)
- Sunt înșelători cu serviciile pentru clienți aproape inexistente și au fost larg suspectate că au manipulat recenziile
- Per total: este ceva în neregulă cu fiecare comandă și este aproape imposibil să soluționăm problema
De atunci, Observatorul a făcut investigații suplimentare și a descoperit că FTC are și aceste companii pe radar. Când am solicitat informații cu privire la orice investigație a acestor companii, FTC a spus că au găsit aproximativ 70 de reclamații responsive despre cele patru dintre ele. Au împărtășit documentele pentru opt dintre acele plângeri cu noi și este clar că problemele aduse în atenția FTC sunt în concordanță cu cele pe care le-am descoperit prin recenzii și interviuri.
De exemplu, un client susține că nu a primit niciodată o rambursare după ce a returnat articolele comandate, deoarece acestea erau într-o stare teribilă și nu se potriveau cu fotografiile. Alții au depus plângeri susținând că nu și-au primit niciodată obiectele. Un client a notificat FTC că articolele de îmbrăcăminte nu erau confecționate din materialele pe care compania, She In, le-a spus că sunt confecționate și a susținut că nu au etichete de fibre și țări, absența cărora este ilegală. Cele mai multe reclamații au adus în discuție faptul că companiile vă fac aproape imposibil să ajungeți la ele și / sau să nu vă mai răspundeți în cele din urmă.
FTC nu a precizat în ce măsură au investigat aceste plângeri sau companiile.
