Data viitoare când îți vine să critici pe cineva, ia o secundă să te uiți în interiorul tău.Pexels Se deschide Dale Carnegie Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii cu maximă Dacă vrei să strângi miere, nu lovi cu piciorul peste stup.
După cum vă poate spune oricine s-a conectat la Twitter, albinele au preluat stupina și suntem cu toții acoperiți de înțepăturile lor. Deci, întrebarea este, cum putem împăca nevoia de a fi pozitivi într-o lume copleșitor de negativă?
Primul precept al lui Carnegie este simplu: Nu învinuiți și nu criticați pe nimeni pentru nimic, oricât de rău ar fi înșelat.
Pentru mulți dintre noi, acest lucru pare un edict imposibil. Când cineva face o greșeală, trebuie să se simtă rău în această privință în termeni incerti. Cum altfel vor ști să nu o mai facă? Dar aproape secolul de cercetări psihologice de când Carnegie și-a scris cartea nu a făcut altceva decât să-l dovedească drept. Critica și vina pot fi toxice pentru relații și contraproductive pentru afaceri.
Creierul uman se află constant în procesul de reinventare, aruncând amintiri vechi pentru a face loc celor noi. Oamenii de știință încă mai lucrează exact la ceea ce ne face să ne amintim unele lucruri și să le uităm pe altele, dar se adâncesc în proces cu rezultate destul de fascinante.
Un lucru clar este că oamenii își amintesc momentele negative mult mai puternic decât pozitiv. Există de fapt un motiv științific pentru aceasta. Evenimentele care au o componentă emoțională puternică, fie pozitivă, fie negativă, sunt prioritare pentru stocare în locul celor neutre. Dar există o diferență reală în ceea ce privește nivelul de claritate pe care îl au amintirile bune și rele.
Există tendința de a ne imagina amintirile ca fotografii, imagini complete ale momentelor din timp pe care le putem invoca după bunul plac. Dar, în realitate, există o mulțime de incompletitudine chiar și în cele mai puternice amintiri ale noastre. De exemplu, m-am luptat odată cu un copac, dar nu ți-am putut spune de ce sau cum s-a întâmplat. Știu doar că a făcut-o.
Teoria memoriei flashbulb avansată de Roger Brown și James Kulik în 1977 a examinat efectul pe care emoțiile puternice îl au asupra acelei clarități și, în deceniile care au urmat, medicii au continuat să încerce să identifice efectele pe care sentimentele le au asupra creării amintirilor.
Ne amintim de obicei amintiri pozitive cu un accent puternic pe componenta emoțională. Nașterea unui copil, de exemplu, va readuce sentimentele de mândrie și dragoste în inima unui părinte. Însă evenimentele negative nu numai că descoperă emoții, ci și detalii. Memoria afectivă, așa cum se numește uneori, implică deseori compromisuri între anumite aspecte ale experienței stocate.
Este mai probabil ca evenimentele negative să fie amintite cu claritate vizuală, deoarece sunt de obicei înconjurate de mai multă cunoaștere. Creierele noastre petrec mai mult timp analizându-le după ce se întâmplă, provocând adâncirea căilor neuronale.
În timp ce revizuim momentele pozitive, nu le analizăm așa cum le facem și pe cele negative. Tendința minții umane de a se opri asupra negativului asupra pozitivului este rădăcina a mii de cărți de auto-ajutor publicate de când prima a ieșit din presă în 1859.
Lucrul este, din punct de vedere evolutiv, concentrarea asupra lucrurilor rele are sens . Situațiile negative ne declanșează instinctele de supraviețuire și, analizând situațiile ex-post facto, putem dezvolta strategii pentru a face mai bine data viitoare. Creierul nostru lucrează din greu pentru a accentua negativul pur și simplu pentru a ne menține în viață.
Deci, dacă mintea noastră este predispusă să ne oprim asupra negativului, de ce le oferim feedback negativ altora? Acest lucru pare prost și contraproductiv.
Există un articol minunat al Psihologiei de astăzi al doctorului Steven Stosny care ilustrează de ce critica nu funcționează pentru a crea schimbări de comportament. O descompune într-o pereche de afirmații :
Solicită depunere și urâm să ne supunem.
Se devalorizează și urâm să ne simțim devalorizați.
Dr. Stosny susține că atunci când criticăm pe cineva, nu o facem în beneficiul său - chiar dacă vrem să credem că suntem. O facem pentru a ne apăra ego-urile. Este un mod de a comunica celeilalte persoane că acțiunile lor au redus cumva propria noastră valoare. Luăm acel ego rănit și încercăm să îl descărcăm pe o altă persoană pentru a ne face să ne simțim mai bine.
Odată cu modul în care creierul stochează amintirile, emoțiile negative din critici și vina se vor atașa la tine ca o lamprea, colorând orice interacțiuni viitoare pe care acea persoană le are cu tine. Probabil că este prea târziu pentru unii, dar luarea unei alegeri conștiente și conștiente pentru a o evita în viitor va aduce cu siguranță dividende.
Data viitoare când îți vine să critici pe cineva, ia o secundă să te uiți în interiorul tău. Carnegie vă recomandă să păstrați o bancnotă de cinci dolari în portofel, astfel încât să puteți privi chipul lui Abe Lincoln, dar este puțin ciudat în 2017. Cine poartă chiar un portofel?
B.J. Mendelson este autorul Social Media is Bullshit de la St. Martin’s Press. El poate fi găsit pe Twitter la @BJMendelson
