In fata Pinterest Raportul privind veniturile din al patrulea trimestru și din 2023 săptămâna aceasta, este CEO Bill Ready a scris un articol de opinie în care a discutat despre rolul din ce în ce mai important al companiilor de social media în protejarea copiilor online și despre modul în care inteligența artificială (A.I.) poate fi o sabie cu două tăișuri în această problemă.
„Nu suntem perfecți și nu avem toate răspunsurile. La fel ca restul industriei, avem un drum lung de parcurs. Dar intenția mea este să fac din Pinterest un loc sigur pentru toată lumea, în special pentru tineri,” Ready a scris într-un articol de opinie pentru The Hill publicat pe 31 ianuarie.
Gata articol de opinie a fost difuzat în aceeași zi în care Senatul SUA a convocat rețelele de socializare liderilor ca Mark Zuckerberg de la Meta și Shou Zi Chew de la TikTok pentru a răspunde la întrebări despre siguranța copiilor pe platformele de social media administrate de companiile lor. Ready, care nu a depus mărturie în acea zi, a făcut o analogie între audierea și audierea Congresului privind tutunul din anii 1990, în care directorii din industrie susțineau că țigările nu creau dependență.
„Mărturia lor a fost evident falsă, iar o fotografie a jurământului lor a devenit infamă”, a scris Ready. „Astăzi, trebuie să ne confruntăm cu o forță la fel de pernicioasă precum industria tutunului din secolul al XX-lea: un ecosistem de social media care este la fel de periculos de toxic, pe atât de dependență, tinerii fiind cei mai vulnerabili.”
Deși majoritatea companiilor de rețele sociale le place să promoveze A.I. inovații, Ready a scris despre răul pe care tehnologia l-a făcut lui Pinterest. El a descris câteva dintre problemele pe care le-a avut platforma în timp ce echipa sa și-a dezvoltat I.A. model, special pentru siguranța copiilor. Aceasta a inclus un ancheta de NBC News în martie 2023, care a constatat că algoritmul Pinterest bazat pe inteligență artificială a făcut ca bărbaților adulți să creeze mai ușor tablouri cu imagini sexuale ale fetelor tinere.
Ready a subliniat patru soluții despre care crede că vor ajuta companiile să folosească I.A. pentru a face internetul mai sigur pentru copii decât să fie o forță de exploatare. Sugestiile sale includ utilizarea acestuia pentru o moderare mai strictă a conținutului, îmbunătățirea relației sale cu designul produsului, introducerea de protecții speciale pentru adolescenți și solicitarea companiilor să fie transparente cu privire la modul în care dezvoltă IA, inclusiv problemele cu care se confruntă.
Ready a spus că Pinterest a luat o „poziție de lider” cu privire la aceste măsuri prin politici precum crearea conturilor private pentru persoanele sub 16 ani și prin semnarea Inspired Internet Pledge, în care companiile de tehnologie s-au reunit pentru a promova spații online mai sănătoase pentru tineri.
„Ca lideri, trebuie să ne întrebăm: vom fi mai supărați de articolele negative din presă și de a fi chemați să depunem mărturie în fața Congresului sau de faptul că tinerii sunt vătămați?” Gata a scris. „Dacă răspunsul este cel din urmă, atunci trebuie să ne asumăm responsabilitatea și să ne unim pentru a ridica ștacheta în materie de siguranță.”
Pinterest urmează să raporteze câștigurile trimestriale pe 8 februarie. Rezultatele financiare recente ale companiei au fost menționate în articolul lui Ready, în special că implicarea utilizatorilor generației Z pe platformă a crescut cu 20% în trimestrul iunie-septembrie 2023 față de anul precedent. Ready a spus că aceasta este dovada că companiile de social media se pot concentra pe pozitivitate și totuși au succes.
