Pe măsură ce vara se apropie de sfârșit, lucrătorii cu gulere albe se întorc treptat într-un birou fizic, cel puțin o parte din timp. Americanii au cheltuit 30 % din zilele lor de lucru plătite acasă în iulie, în scădere de la 51 la sută în aceeași perioadă de acum doi ani. Majoritatea angajaților care pot lucra de acasă mergeau la birou cel puțin o parte a săptămânii, iar numărul mediu de zile în care se așteptau să intre într-un birou în fiecare săptămână a crescut la 2,4, față de puțin sub două anul trecut.
Legea și ordinea svu sezonul 18 final
Dar spațiile de lucru în care se întorc angajații ar putea arăta foarte diferit de cabinele pe care le-au părăsit în martie 2020. Mai mulți angajatori își dau seama că „hibridul va fi calea viitorului”, spune Gerald Kane, profesor de sisteme informatice de management la Universitate. din Georgia. „Deci acum este vorba despre regândirea cum arată acel birou.” Pentru unele companii asta înseamnă reducere sau şanţuri biroul cu totul, în timp ce alții au investit în funcții de birou care permit mai multă flexibilitate.
Muncitorii nu mai „locuiesc” la birou
Ani de zile, companiile i-au atras pe lucrători să-și petreacă cea mai mare parte a timpului la birou cu avantaje precum mâncare gratuită, ping-pong, masaje și curățătorie chimică la fața locului. Dar multe firme încep să reducă aceste avantaje, deoarece lucrătorii petrec mai puțin timp la birou. Pentru companiile hibride, biroul a devenit „un loc în care oamenii se adună, nu un loc în care locuiesc”, spune Melissa Swift, care îi sfătuiește pe liderii de la locul de muncă cu privire la gestionarea schimbării la firma de consultanță Mercer, prin e-mail. „Este un centru pentru activități de colaborare sau regimentate.” 
În noul campus Google din Bay View, California, care a fost deschis în mai, echipele lucrează în spații de birouri de la nivelul superior, în timp ce colegii pot colabora într-o zonă mai deschisă de dedesubt. Designul este menit să separe „zonele de focalizare și de colaborare, oferind în același timp acces ușor la ambele”, a spus compania. Echipele pot rearanja mobilierul și pereții spațiilor lor de la o săptămână la alta pentru a se adapta cel mai bine proiectelor la care lucrează. Google, care cere ca majoritatea angajaților să vină în trei zile pe săptămână, este de asemenea proiectarea „Poziții de echipă” pentru toate birourile sale, cu scaune, birouri, table albe și unități de depozitare care pot fi instalate și demontate cu ușurință.
Deși nu toate companiile au bugete de design la fel de mari precum cele ale Google, flexibilitatea pare să fie o caracteristică importantă pentru orice companie cu o configurație de lucru hibridă. Multe firme mari renunță la cabinele alocate, potrivit unui sondaj realizat de compania de mobilă și tehnologie Steelcase, care găsit 89 la sută dintre organizațiile din SUA cu 10.000 sau mai mulți angajați trec la mai multe stații de lucru nealocate. 
Acest lucru ar putea însemna că firmele apelează la software de rezervare la birou pentru a gestiona mai bine fluxurile de trafic din birou. Alții ar putea căuta să investească în mobilier conceput special pentru flexibilitate. Carcasa de otel, de exemplu , vinde acum produse axate pe hibride „pentru a sprijini atât munca de concentrare, cât și colaborarea”, inclusiv spații de lucru personale care pot fi ajustate pentru a oferi diferite grade de confidențialitate și pereți care pot fi reconfigurați sau mutați.
Deși astfel de aranjamente sunt practice pentru munca hibridă, ele s-ar putea să nu fie bine pentru toți lucrătorii. A studiu de Morning Consult a constatat că doar 17% dintre adulții angajați din SUA ar prefera așa-numitul birou cald, fără un spațiu de lucru pe care să-l numească propriu, comparativ cu 68% care au preferat un birou alocat. CEO-ul producătorului danez de mobilă Carl Hansen & Søns, Erik Hansen, a deplâns într-un interviu mai multe amenajări impersonale de birou cu Cuarț în iunie anul trecut. „Face parte din cultura noastră să ai un scaun, o masă și o zonă în care îți poți dezvolta munca”, a spus el. „Când asta dispare, mă întreb dacă loialitatea ta față de companie ar putea dispărea și ea.”
Punerea lucrătorilor de la distanță pe un teren de joc egal
O altă considerație pentru companiile hibride este îmbunătățirea colaborării atunci când unii angajați sunt la birou, iar alții lucrează de acasă. „Companiile încep să se lupte puternic cu provocarea tehnologică hibridă – făcându-le fără probleme tranziția tehnologică de la casă la birou, ceea ce nu este puțin lucru”, spune Mercer’s Swift.
Microsoft a abordat această problemă proiectând prototipuri pentru software-ul său de videoconferință Teams, care prezintă participanți la distanță pe un ecran mai mare, poziționați la nivelul ochilor cu participanții în persoană.
„Riscul întâlnirilor hibride este ca participanții în persoană să devină fețe anonime într-o sală, în timp ce participanții la distanță vorbesc în gol, fără să știe dacă sunt văzuți sau auziți sau cum să sară și să ia o tură.” spuse Jaime Teevan , om de știință șef la Microsoft, pe site-ul său . Compania a spus că noua sa abordare a echipelor poate ajuta „să emuleze o experiență mai realistă în cameră”.
Zoom a experimentat abordări similare, dezvoltând a galerie inteligentă caracteristică pentru a afișa fluxuri video individuale ale participanților la întâlnire adunați în aceeași cameră, astfel încât lucrătorii de la distanță să aibă o vedere mai clară despre cine participă de la birou. După cum se întâmplă, foarte puțini angajați Zoom lucrează regulat de la sediul companiei din San Jose, care nu mai are cabine și funcționează acum mai mult ca un spațiu de evenimente.
Câștigarea lucrătorilor pentru naveta
Indiferent de modul în care companiile abordează locul de muncă hibrid, Kane spune că liderii de afaceri vor trebui să ia în considerare cum să facă biroul undeva să merite să meargă, având în vedere că lucrătorii pot întotdeauna să caute oportunități de la distanță în altă parte.
„Angajații sunt fericiți să meargă la birou și chiar vor să meargă la birou, atunci când există posibilitatea de a fi productivi și de a fi împreună”, spune Kane. Provocarea pentru companii în următoarele luni va fi să vină cu soluții care să permită angajaților un grad larg de flexibilitate, mai ales că sondajele arată că este un preocupare de top pentru muncitori.
Chris Congdon, directorul de comunicare globală al producătorului de mobilă Steelcase, a subliniat mizele pentru angajatori în februarie. „Nu este suficient să redeschizi pur și simplu ușile biroului și să oferi o politică de lucru hibridă”, el a spus . „Biroul de astăzi trebuie să câștige naveta angajaților.”
